研修课程
何慧老师(上海)
IBC国际礼仪丽人汇创始会长
CCTV北京公务员职业风采大赛指定评委
世界500强宝洁集团特聘服务导师
中国香港国际礼仪研究院高级讲师
5年企业高层管理实战经验,7年礼仪及服务沟通培训咨询辅导经验
【个人简介】
何慧老师曾于国际金钥匙联盟理事单位从事HR培训经理,常年来活跃在讲台,致力于企业服务沟通、商务实操研究,通过大量企业咨询了解企业发展。并为移动、银行、电力等企业提供人才建设项目服务、客户服务督导、礼仪综合训练。
【授课风格】
实战+互动:实战型讲解和演练考评相融合,所有案例均来源工作一线
学员反映:企业游戏穿插和落地工具、现场实战让学习更为高效
【主讲课程】
服务沟通类:《服务沟通4A技巧实战》版权
《服务心态与高效工作修炼术》
《网络客服人员线上服务沟通技巧》
服务礼仪类:《商务礼仪与职业形象塑造》
《五星级客户接待及精细化服务礼仪》
通信定制类:《大客户经理商务拜访礼仪与客情维护》
银行定制类:《银行客户经理服务沟通4A技巧实操》版权
《银行柜面人员服务心态与沟通礼仪》
女性魅力课程:《打造专属声音名片——好声音修炼术》版权
【客户评价】
何老师的气场很强,讲得也很专业很实用,课堂互动多,学员们学得很开心。
-----中国移动湖州移动分公司杨主任
何老师在语言教学方面专业很过硬,她把高深的道理用简单易懂的方式表述,在课程当中大量游戏和互动有趣生动,让我们两天的营销礼仪大有收获。
----新疆电之助集团销售总经理黄能超
何老师的课程非常实在,工作中都可以用上。---御景温泉国际度假酒店陈总
通过何老师的商务礼仪培训,我们才明白了和客户交流中需要注意的礼仪细节。
------山西节能材料行业联盟宋总
【服务客户】
中国南方电网(项目)、国家电网、中国移动公司(项目)、中国联通公司、中国中钢集团,中国太平人寿、陕西永安保险(项目)、阳光保险集团、中国招商银行(项目)、中国建设银行武汉雄楚支行、陕西农村商业银行(项目)、秦都农商银行、汉滨农商行,世界500强宝洁SK-II、中国绿地集团、保利地产、碧桂园,北京联合大学(项目)、武汉轻工大学、安庆师范学院,北京联创商业管理有限公司、明杰物业、武汉同博科技、瑞安地产、湖北金信工程等上百家企业。
预约课程电话:13161328336 杨老师
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