研修课程
商店经理应该知道他的工作职责。作为一名商店经理,他首先是一名经理和一名经理。他服从领导安排的工作,正确传达工作内容,做好桥梁连接,发挥承上启下的作用。
在一家商店里,一个团队是每个人的父母。要建立一个和谐的团队,我们必须首先能够识别人。我们必须选择合适的人,能够雇佣人,管理好人。我们经常关注员工的思想和工作和生活中的困难,给予指导和帮助。我们可以雇佣人。
没有不好的员工,只有不会带领团队的领导,适当地给予员工权利,让他们更好地发挥作用,懂得管理人,店铺实施管理,制度无情,实施爱心。
商店经理是商店的经理和经营者。作为一名商店经理,我们应该首先了解他们的目标和任务,围绕这个目标推进整个工作,合理分配任务,制定工作计划,并在每个阶段掌握结果!
店长承担着公司的重要责任,也是公司政策的执行者于公司的人员管理体系、营销活动策划方案、价格支持政策和门店的日常管理!
一、连锁企业经理培训—现状和痛点
(一)老板:困惑无助
1.想开店:没有店长可以派
2.开店:总觉得店长能力不足:
3.想辅导店长:但是精力不够。
店长是公司和员工之间的纽带,公司与员工之间的信息传递,情感传递,使公司能够正常有序地运作。
(二)连锁总部:想建店长标准化**
1、想**店长:不知怎么做
2.想培训店长:没有完善的培训体系
3、想开发店长课程:成本又太高
经营企业也是经营者,一是公司内部员工。二是公司外部客户。只注重外部营销,而忽视内部员工,导致人员流失,业绩无法提高,人员占部分原因。你必须学会同理心你想给员工的是否是员工真正需要的。
老板是老板,员工是员工,立场不一致,所以老板必须学会站在员工的立场上,思考员工想要什么,理解员工想要什么,以便将公司的目标转化为员工的目标。让员工的工作更有动力,更清楚的是为自己的目标努力!
(3)店长:宝宝心里也很苦
1.我很想做事,但我总是在忙碌中犯错误
2.我很想辅导店员:但是不知道怎么教。
3.我想提高我的表现,但我不知道方法和策略
二、标杆店经理**系统对企业的好处
(一)有高度
能够解读公司战略,了解老板,了解连锁标准化。
作为店长,我们应该站在老板的思维立场上,不要认为我们是拿工资的人。想想工资从何而来,如何留住员工,让员工在公司快乐。从改革经营到开源节流,要面面俱到。要摆正心态,找到就去做,不要找借口。从人际关系的拓展到店铺运营再到员工培训沟通,都要落实到位,不要说白话。换位思考,不同心态的结果会不一样!
(二)有深度
能表述店长岗位职责,会分析门店利润成本,运用数据诊断分析提升业绩。
商店经理必须学习数据分析:市场和商店都可以说数据,数据是最真实和最有效的发现问题,这样我们就不会盲目地做事情,填补缺失,明确的目标!
(三)有广度
从目标制定到分解执行,从店员培训到有针对性的指导,从销售技能到营销活动策划。
销售目标的制定是公司和门店的重要建设。目标的好坏将直接影响后期销售业绩的实现。目标分解是门店经理工作的主要内容。因此,我们应该按年、月、周、日分配目标任务。在团队成员的分解中,目标任务不能按照平均分配法制定,指标应根据导购的工作能力制定,同时,要保持整体公平公正的原则,合理分配奖惩机制,调动员工的积极性和主动性!
二、店长岗位职责、店长工作计划、超级店长
三、店长培训PPT720页,店长管理,店长培训课程,店长会议
在日常管理中,除了销售第一,为了建立公司声誉,赢得更多的客户认可,还负责售前、售中、售后;协助老板成功,指导下属成长,做好同事关系,实现公司利润,实现自身价值。
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