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质量控制与管理
质量控制与管理是现代企业管理中不可或缺的一环。在完成业务主体指标的基础上,通过实施质量管理和质量控制,企业可以将产品质量和服务质量提高到更高的水平,保障产品和服务的合规、安全和可靠,提高企业竞争力,获得更多客户的信任和满意度。
质量管理
质量管理是对质量的全面管理。它包括确定质量目标、制定质量计划、编制质量管理体系的规定和程序、实现质量保证、开展质量检查和质量控制等措施。质量管理是一个系统的过程,涉及到组织结构、工艺流程、设备管理等方面。
质量控制
质量控制是在质量管理基础上的检查和控制。当生产和服务工作已经开展了一定时间,就需要查验它们是否符合预先设计的标准和规范。靠的是检测和控制的方法和手段来保证其符合要求。质量控制分为过程控制和产品控制。在整个生产过程中,都应该控制每一个工序和每一个产品的质量,及时发现问题并加以解决,保证产品的质量稳定和可靠。
质量管理体系
质量管理体系是企业为全面管理质量而确定的组织机构、职责、程序、流程等要素的总称。其核心是全面推行质量管理。企业应在明确目标、确定策略、开展规划、制定计划等方面加强质量管理,从而将质量管理体系有效融入企业管理体系中。
质量管理体系应由企业内部的各职能部门相互配合,保证质量管理的全面和持久。企业应在质量管理的不同领域制定不同的管理组织机构、程序和标准,从而确保其质量管理体系的有效和合法。
总结
质量控制与管理是现代企业管理的利器,是企业竞争力的重要组成部分。全面有效的质量管理体系可以帮助企业将产品和服务的质量提高到更高的水平,并充分展示产品和服务的价值和优势。品质控制部门既是企业管理的成果,同时也是企业未来持续发展的任务所在。在创新、科技进步的时代要紧紧把握好质量管理与控制,积极推进质量控制管理,不断提高产品和服务的质量和价值,提升企业的核心竞争力。
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