研修课程
CRM全称为CustomerRelationshipManagement即客户关系管理是指企业通过对客户进行管理维护和关怀等方式使企业与客户之间建立长期信任忠诚和合作的关系从而实现增加销售提高客户满意度及提高企业的业绩目标
CRM是一种全新的管理模式需要掌握相关的知识和技能才能进行有效的客户管理培训可以帮助企业和个人快速掌握CRM的应用基础流程操作方法以及如何有效应用CRM提升销售业绩和客户满意度
CRM培训内容主要包括以下方面
CRM培训可以通过以下几种形式进行
CRM培训能够帮助企业和个人快速掌握CRM的应用基础知识技能和操作方法能够为企业和个人提升业务水平实现以下几个价值
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