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公共关系学是一门涉及社会学、心理学、管理学等学科的综合类学科，它主要研究人与人的关系及其在社会中的影响力。在现今竞争激烈的市场环境中，一个企业若要在激烈的市场竞争中不断前行，就必须有一支优秀的公共关系团队。
公共关系学的核心理论是公关3要素：感知、信任和影响力。
感知是指人们对于某一品牌、公司或团体的印象和认知。公共关系在感知方面的工作主要是管理企业形象，塑造品牌形象和改善公众对企业的认知。构建一个良好的企业形象，塑造一个高质量的品牌形象是公关的重要职能。
信任是指公众对于企业的信任程度。建立信任，需要企业与公众真诚合作，增强沟通，秉持透明原则，讲究诚信。公共关系需要加强与公众间的交流，让公众了解企业的立场、价值观和信仰，并借助各种沟通途径，与公众建立感情和信任的基础。
影响力是指企业在社会中的影响力和号召力。企业的影响力决定了它在市场中的竞争力和发展趋势。公共关系专业人员需要通过各种媒介和渠道，推动品牌传播和企业信息宣传，提高企业在公众心中的认同度和市场覆盖率，最终实现企业持续发展。
以上是公共关系学实训报告中公关3要素的详细分析。公关3要素是公共关系运营的基本法则，只有在三个方面做好，企业才能赢得企业在公众心目中的位置，提高人们对企业的认同感和归属感，夯实企业的品牌效应和市场地位，提高企业的综合竞争力。
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