研修课程
授课专家：
[王聪]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
课程大纲：
一、认知品质管理 主要经历：
1.质量的提高就是生产性向上
2.质量的提高就是成本的降低
3.质量的提高就是降低劳动负荷
4.质量是企业的核心能力！
5.质量是制造出来的
二、品质源自系统保障
1.红珠试验的思考—系统决定质量
2.案例讨论—一个毛刺
3.质量管理来自于自我高标准要求
4.质量离不开人-------优秀的产品是优秀的人干出来的
5.没有问题是最大的问题
6.质量管理是对敏感细节的管理
三、品质改善能力训练---管理防错
1.管理防错—实现低成本运营的有效途径
1)防错技术是盈利技术
2)防错是改变人的管理方式
3)防错是企业家的正常管理方式
4)防错是有效解决问题的思维方式
5)树立“第一次就把事情做对”是第二次就把事情做对的效益三倍
6)有效的管理是预防而不是救火
7)低错误率的保证—防错机制和防错技术
8)尊重员工，将其从反复记忆和重复的劳动中解放出来
9)激活员工的智慧，使其从事有创造性的工作
2.防错技术是实效性的管理技术
1)管理防错的五大基本原理
2)解决问题的七步伐
3)分析问题的金字塔原理
4)防错技法的十大法则
5)防错的技能训练和作业现场的改进
6)防错的经典案例
四、知识拓展---理解戴明管理十四要点
1.建立恒久目标，持续改善产品和服务
2.采纳新观念
3.停止对大量检验的依赖
4.不再仅以价格作为采购的考评标准
5.持续不断地改善生产与服务系统
6.训练、再训练
7.建立领导体系
8.排除恐惧
9.拆除部门间的藩篱
10.避免对员工喊口号、说教或设定工作目标
11.消除数字定额
12.排除妨碍追求工作荣誉的因素
13.实施生动的教育与再训练计划
14.采取行动，完成转型
五、课程总结及后续行动计划
老师介绍：王聪
2007年度国际管理学会（IMI）管理创新大奖获得者
课程形式：
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
2007年度国际管理学会（IMI）培训教案奖获得者
清大客座教授
国家职业经理研究中心专家
中国企业家联合会特聘讲师
中国竞争力研究中心特聘专家
中基层领导力、科室建设、现场管理、精细化管理等领域知名实战培训专家
经历美国米勒公司、日本丰田控股子公司工作多年的职业生涯，历任多个中、高层管理岗位，在领导力修炼，团队建设，员工激励等方面有充分的实战体验，并有深入的探究。
外派日本研修一年，系统接受下属培养，工作教导等管理技术的培训。
加入咨询业近8年时间，为数百家中外优秀企业提供了咨询和培训服务。
在石油、电力、汽车、电子等行业有多年的服务经验，先后与北京奔驰、一汽集团、甘肃电网、中国石化、中国石油、摩托罗拉、天津丰田等众多优秀企业合作，并获得顾客的高度认可。
面对中国企业、中国人，通过自身的实践，逐步形成了适宜于本土化管理的咨询培训风格。
擅长领域：
中基层领导力建设、中基层管理者角色认知与心智修炼；
企业三基建设（基层管理者胜任力提升、基层组织建设、基础管理体系建设）；
现场管理、精益生产、质量管理、物流管理
在《中外管理》、《中国汽车》等杂志上发表过，《波动》、《他山之石》、《认识精益》等文章，对中国企业的管理进行了创造性的论述。
主讲课程：
企业中层管理者通用核心能力：
《职业经理领导力修炼》、《高效执行力工程》、 《高绩效管理》、《教练式领导与教导型组织》
科室建设与管理者胜任素质能力：
《科室主任的角色认知与角色心智》、《创新型科室建设》、《学习型科室建设》、《自主管理型科室建设》、《高绩效型科室建设》
精细化管理：
《精细化管理能力提升》、《精细化管理建设》、《现场管理》、《质量管理》《安全管理》
授课风格：
以学员的需求为中心，以学员的能力形成为重心，以学员的潜能激活为核心，学员在培训现场听到的不是说教，而是通过案例、故事、角色扮演，找到真正的自己。王老师用提问、产婆、抛锚等方法，激发学员的潜能，激励学员的精神，引导学员找到答案，引导学员总结概念，并通过学员的表达将能力固化，将激情长效化。
团队是学习的催化剂，培训现场的团队运作，让学员在体验团队合作，团队管理中，将个人学习的效率提高5倍。
服务客户：
南方电网
甘肃电网
国华电力
北大方正集团
大庆石油管理局
清华继续教育学院
新星铸管集团
有色人力资源中心
机械工业协会
北奔驰汽车
烟台通用汽车
富士康科技集团（山西、北京）
中石化石家庄炼油厂
一汽集团
摩托罗拉
天津丰田
普里斯通轮胎
金杯客车
长安铃木
美国铁姆肯轴承
中航一集团
北京海信
三菱发动机
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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内容合作：010-62750882项目合作：010-62750882课程咨询：13910736323（杨老师）
