研修课程
授课专家:
[丁浩然]
授课天数:
1 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程目标:
*了解现场主管人员的职责及角色;
*掌握必备的人员管理艺术,并会灵活运用;
*掌握现场关键要素的管理方法;
*掌握并能熟练运用现场改善的方法。
课程大纲:
第一天
现场主管的软性管理技巧
• 现场主管的困惑与管理的认识
• 现场主管的角色定位与职责
现场主管的角色定位
现场主管该做什么不该做什么
现场主管的权利的义务
• 现场主管的人际关系技巧
人际关系基本原则
如何处理部门内部的人际关系
如何处理部门之间的微妙关系
如何应对难缠的员工
• 现场主管的沟通技巧训练
你会沟通吗-传数字游戏
如何运用非语言技巧
四种有效的沟通方式
不同的员工在不同阶段的沟通技巧
• 现场主管人员激励员工的技巧
员工为什么总是抱怨
怎么表达你的赏识?
不要钱的激励方法
• 如何指导辅导员工
第二天
现场业务管理实战技巧
• 现场管理的架构图
运用QSP策略
搭建现场管理之屋
• 6S管理-万丈高楼的地基
通过游戏体会6S的魅力
6S实施关键点及常犯错误
• 现场设备管理与OEE提升
TPM不同与传统设备管理的关键
TPM的八大支柱
如何提高OEE(设备综合使用效率)
自主保养七步骤
• 现场质量控制基本
内部用户三不原则
质量问题解决基本思路
质量改善利器-QC七手法
• 现场持续改善
思维决定改善效果
NWG-不断改善流程
改善的四大利器
BrainStrom,5W1H,5Why,POKAYOKE
课程总结与学员问题解答
老师介绍:丁浩然
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