研修课程
授课专家:
[石文捷]
授课天数:
3 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程大纲:
第一节:概论
国际标准化组织(ISO)介绍
ISO9000族标准的产生和发展
2008版ISO9000族标准构成
实施ISO9000标准的作用
第二节:基础和术语
八项质量管理原则
质量管理体系基础
基本的术语和定义
第三节:ISO9001:2008标准
过程方法与PDCA循环
与其他管理体系的关系
质量管理体系要求
第四节:内部审核概述
ISO19011:2002
基本审核术语和定义
审核原则
内审主要活动
第五章:内部审核准备
审核方案
内审启动
文件评审
现场审核前准备
第六章:审核实施
首次会议
现场审核
审核发现
不符合项报告
审核中的沟通
审核结论
末次会议
审核报告
审核报告
纠正措施的跟踪验证
第七章:内审员条件
应具备的个人素质
应掌握的知识和技能
内审中问题应对策略
老师介绍:石文捷
AITA国际认证高级顾问师
中商国际管理研究院研究员
卓越绩效管理模式国家评审员
QMS国家注册高级审核员
EMS注册审核员/3C注册检查员
八年理工大学工作经历与不断学习创新的精神,蕴育了深厚的专业功底;十余年历任上市公司、外资与民营企业人力资源经理、行政总监与总经理等职,积累了丰富的实战经验;生肖属马的聪慧敏捷、刻苦耐劳与狮子星座的热情洋溢、勇往直前融为一体,使其在不同的工作领域均能取得良好的成绩,自2002年开始专职从事管理咨询、管理培训与认证审核等方面工作,以其深入浅出,通俗易懂的独特风格在业界树立了良好的口碑。
石老师的课程生动活泼、互动性强,擅长运用案例研讨、注重启发思维,经常使用小组对抗辩论、课堂演练等方式,达到体验式培训的效果。对企业中层干部的训练犹具特色,大量亲身经历的案例使学员如同身临其境,由此导出的结论深获学员认同。其精品课程《赢在中层成在细节》由香港工业总会推出后反响热烈,已在深圳、东莞、惠州等地多次开班,并多次受学员热情邀请到企业内训。
石老师结合自己日积月累、充实丰富的咨询培训与审核工作经验,能在短时间内帮助企业找到问题本质,有针对性的提供专业指导训练,并根据企业需要提供解决问题的一整套可执行方案。量身定制、跟踪反馈、确保有效性是其主要特色.
曾经服务:
富锦集团、安琪集团、卡都集团、东光集团、鹏程国际、广益食品、恒通电力、金港特电子、伟德玩具、太港食品、天津机场、柳州百货、万佳电子、东莞华辉、协丰电器、大食堂、森波王实业、发富玩具、通源实业、天虹化工、晨光乳业、宝德玩具、开泰实业、富茂工业、昕超盟电机、日发橡塑、盛帮强点、维新康实业、鼎识科技、奥瑞那光子、协丰电子、东方灯饰、东光电子、恒利毛皮、环宇昌电池、东方灯饰、华庆自行车、欧凤电器、森生玩具、日发橡胶、富扬电器、宏达塑胶、城威制品、商贸通、邦翔电器、诚美达电子、鸿新电子、高新玩具、佳盈利玩具、辉采灯饰、鹏雄实业、上海磐隆、恒晖电线、汇森玩具、韵奇电子、超一实业、豪仕泰实业、哥尼斯灯饰、公园物业、永浩昌玩具、福荫食品、金胜塑胶、新利包装、爱特爱服饰、思博电子、素王食品、宏国兴业、银科科技、威利马、海星电器、日超工程、基胜电子、信诺信息、晶宇电子、昆璞电线、深高速、好威电子、樱之田科技高飞电讯、巨群自行车、三盛塑胶、瑞达电源、晶联塑胶真晖电器、松野电器、泰丰永达、亚成电子、红丽实业、科立塑料、乐其家私、圣任电子、纳彩印刷、展联电器、新太阳数码、健利来、瑞華相框以及香港工业总会旗下会员企业等。
客户评价:
石老师不是高高在上、传经布道的培训大师,而是我们身旁所熟悉的人,在我们看来,她只是比我们工作早些,学习快些、经验丰富些、认识深刻些的一位良师益友。
石老师讲授时全身心投入,态度真挚感人,教学互动,效果立现。
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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