企业如何做制造型企业的质量检验员--企业生产管理内训

受训对象：

生产副总、厂长、生产部经理、质管部经理、车间主任、班组长、检验员

课程目标：

质量检验工作是企业质量管理工作中的重要一环。

面对日趋复杂的竞争环境和多样化的顾客质量需求以及质量技术的飞速发展，越来越多的人认识到质量是企业的生命，是企业的核心竞争能力之一，企业对质量部门的工作也越来越重视。

作为一名质量检验员，必须充分认识到自己工作的重要性，应不断地加强业务技能的训练，争取做一名合格的质量检验员，为企业的产品质量把好关。

课程大纲：

一、何为质量检验员

1、质量检验员的工作界定

2、质量检验员的工作定位

3、质量检验员的工作特点

4、质量检验员与员工、班组长

5、理想与现实之间的质量检验员

6、质量检验员的工作内容及知识、技能要求

7、质量检验员的培养与训练

二、质量检验

1、质量检验的基本类型与方式

2、产品质量检验的依据

3、质量检验的标准与计量技术

4、产品质量检验技术

三、现场质量检测

1、检验计划

2、现场质量检验

3、不合格品的管理

4、防止检验误差

四、抽样检验

1、抽样检验的基本术语

2、抽样检验的分类

3、抽样检验的步骤

五、质量检验的统计方法

1、排列图

2、分层法

3、因果分析图

4、直方图

5、控制图

6、散布图

7、检查表图

8、新七种工具说明

六、怎样编写质量管理体系文件

1、认识ISO9000系列标准体系

2、质量管理体系文件的结构及编写要求

3、质量手册的编写

4、程序文件的编写

5、作业指导书的编写

6、质量记录表格的编制

七、全面质量管理（TQM）

1、质量管理发展三阶段

2、全面质量管理的基本特点

3、全面质量管理的三个过程

4、全面质量管理的实施

5、质量控制小组（QC）

老师介绍：专家团

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深——专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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