研修课程
课程大纲:
第一部分:标准化是企业现代管理的基本要求
一、案例研讨:从秦始皇统一中国后的举措,看集团性公司的管理
二、案例研讨:分析麦当劳的核心能力,体会标准化管理的效能
三、标准化管理的深入理解
1.以一致性为基础、保证组织运行的高效性、形成员工的习惯性
2.标准化首先体现在规章制度,进而是行为结果,最终是思维模式
第二部分:标准化管理体系的建立
一、人:员工守则、职务说明、岗位三应
二、工作:管理流程、作业标准、验收标准
三、资财:技术规范、管理规范
四、文件化体系的建立
第三部分:标准化管理,重在落实
一、环境管理—标准化的工作环境,催生标准化的管理
二、动作分析—轻松,高效的作业动作,让操作事半功倍
三、防错管理—用管理手段预防员工无意识错误
四、案例管理—抓细节,抓小事背后的机制,促进管理升级
第四部分:标准化建设竞赛活动
一、主题月模式—系统规划,分步实施
二、海选竞赛模式—全员参与,全员实践
三、标杆推广模式—以点带面,比学赶超
第五部分:课程回顾及行动计划
老师介绍:王聪
2007年度国际管理学会(IMI)管理创新大奖获得者
2007年度国际管理学会(IMI)培训教案奖获得者
清大客座教授
国家职业经理研究中心专家
中国企业家联合会特聘讲师
中国竞争力研究中心特聘专家
中基层领导力、科室建设、现场管理、精细化管理等领域知名实战培训专家
主要经历:
经历美国米勒公司、日本丰田控股子公司工作多年的职业生涯,历任多个中、高层管理岗位,在领导力修炼,团队建设,员工激励等方面有充分的实战体验,并有深入的探究。
外派日本研修一年,系统接受下属培养,工作教导等管理技术的培训。
加入咨询业近8年时间,为数百家中外优秀企业提供了咨询和培训服务。
在石油、电力、汽车、电子等行业有多年的服务经验,先后与北京奔驰、一汽集团、甘肃电网、中国石化、中国石油、摩托罗拉、天津丰田等众多优秀企业合作,并获得顾客的高度认可。
面对中国企业、中国人,通过自身的实践,逐步形成了适宜于本土化管理的咨询培训风格。
擅长领域:
中基层领导力建设、中基层管理者角色认知与心智修炼;
企业三基建设(基层管理者胜任力提升、基层组织建设、基础管理体系建设);
现场管理、精益生产、质量管理、物流管理
在《中外管理》、《中国汽车》等杂志上发表过,《波动》、《他山之石》、《认识精益》等文章,对中国企业的管理进行了创造性的论述。
主讲课程:
企业中层管理者通用核心能力:
《职业经理领导力修炼》、《高效执行力工程》、《高绩效管理》、《教练式领导与教导型组织》
科室建设与管理者胜任素质能力:
《科室主任的角色认知与角色心智》、《创新型科室建设》、《学习型科室建设》、《自主管理型科室建设》、《高绩效型科室建设》
精细化管理:
《精细化管理能力提升》、《精细化管理建设》、《现场管理》、《质量管理》《安全管理》
授课风格:
以学员的需求为中心,以学员的能力形成为重心,以学员的潜能激活为核心,学员在培训现场听到的不是说教,而是通过案例、故事、角色扮演,找到真正的自己。王老师用提问、产婆、抛锚等方法,激发学员的潜能,激励学员的精神,引导学员找到答案,引导学员总结概念,并通过学员的表达将能力固化,将激情长效化。
团队是学习的催化剂,培训现场的团队运作,让学员在体验团队合作,团队管理中,将个人学习的效率提高5倍。
服务客户:
南方电网
甘肃电网
国华电力
北大方正集团
大庆石油管理局
清华继续教育学院
新星铸管集团
有色人力资源中心
机械工业协会
北奔驰汽车
烟台通用汽车
富士康科技集团(山西、北京)
中石化石家庄炼油厂
一汽集团
摩托罗拉
天津丰田
普里斯通轮胎
金杯客车
长安铃木
美国铁姆肯轴承
中航一集团
北京海信
三菱发动机
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习