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公司零缺陷质量管理内训——企业生产管理内训

发布时间:2022-10-20 点击次数:86 来源:生产管理内训

受训对象:

制造业企业高层、生产主管和质量主管,如:总经理、副总经理、质量总监、总工程师、质量成本主管、质量部长、成本主管、制造部门负责人及想提高自我品质管理能力的人士等(本课程尤其适合制造业企业全体干部集体参会、思考、研讨本企业相关问题,效果极佳)

课程目标

在市场竞争日趋透明、激烈的今天,客户对产品的要求越来越苛刻,要求企业在多品种、品质零缺陷、快速交货、低总价、优质服务等方面进行持续努力。企业通过种种努力后却发现客诉不少、不良率不低、品质不稳定、交期不准、供应商配合不好、质量成本在上升、利润空间在减少,加上百年不遇的金融危机突然袭来,对企业的经营造成了严重冲击,所以管理者为此发愁、烦恼!!!

企业管理2

本课程正是围绕着以零缺陷质量管理为中心,结合先进的思想和工具,全面讲解实施质量管理过程中的要点、重点和实施工具,强调“第一次把事做对”,从而达到质量零缺陷、快速交货、高效率、低成本、优质服务、高抗风险能力的目的。

课程大纲:

第一讲、认清现状,决策未来

一.现阶段企业面临的问题与挑战

二.金融危机下企业的管理重点在何处?

三.建构竞争优势

四.质量的至理名言

五.质量管理中常见问题的分析

第二讲、树立零缺陷质量观念

一.常见的十种错误观念阻碍着企业品质发展

二.零缺陷质量观念--视频欣赏、讨论

三.你是否在不断告知员工“你可以犯错”

四.应该谁来确认质量?

五.颠覆传统的品质观念

六.零缺陷质量管理的基本原则

第三讲、零缺陷管理的核心

一.评价你企业的质量管理成熟度

二.质量管理的五个阶段

三.零缺陷管理的完整概念

四.零缺陷管理的思想体系

五.零缺陷管理的核心

六.零缺陷管理的三要素

第四讲、价值驱动和领导变革

一.价值驱动

二.文化变革的零缺陷模型

三.领导变革与管理承诺

四.领导的作用

五.实施变革的主要步骤

六.零缺陷疫苗

七.质量奖惩

第五讲、零缺陷管理的础工作

一.10类标准形成标准化工作

二.计量工作的6个要点

三.质量信息工作的5大步骤

四.建立质量责任制须注意的6个问题

五.质量培训工作不可疏忽的7项事宜

六.质量目标管理

第六讲、基于PONC的管理模型

一.案例:盈利的钱到何处去了?

二.有别于传统成本计算的作业成本法

三.消除浪费,挖掘潜力

四.案例:挖掘隐含成本,铲除浪费根源

五.基于PONC的管理模型

六.质量成本的习性与构成

七.质量成本的分析

第七讲、有效控制质量成本

一.质量成本控制的基本原则

二.质量成本控制应做好的准备工作

三.质量成本控制的关键阶段及控制方法

四.建立质量成本考核机制

五.减低损失的有效工具

六.质量成本改进的有效方法

第八讲、零缺陷管理的主要控制点

一.过程中影响产品质量的7大因素

二.影响产品成本的主要环节

三.影响质量的主要环节

四.认清零缺陷管理的控制起点

五.合理有效布局及如何设置重要控制点

第九讲、零缺陷的实施和推动手段

一.决定产品质量的因素--问题因果连锁

二.不良为何降不下?

三.员工出现错误的八种形态

四.实施零缺陷最有效的工具--poka yoke

五.质量管理的最基本原则—PDCA

六.坚决实施6个不,高效、优质有保障

七.解决质量问题的8步法--8D

八.寻找问题的法宝—“三不”原理+5Why

九.品质现场的金科玉律

十.快速解决异常问题

十一.QC手法的应用

第十讲、零缺陷管理的推进

一.成功推行零缺陷管理所需要的品质理念

二.不同业绩的企业推行零缺陷管理的要点

三.推行零缺陷失败的一些原因分析

四.各过程的质量管理的要点

五.推行质量零缺点运动十四项步骤

六.零缺陷管理评估

老师介绍:黄国成

黄国成

十多年的专职生产管理实战经历,曾先后服务过浙江华光集团、宁波艾利普(台)、DB德阳电子(意)、海德莱(美)、MFC密封科技(台)等多家企业,从基层的技术员到担任过厂长、制造经理、生产总监、生产副总等职务,凭着丰富的实际经验及先进的理念,出任台资集团公司MFC的唯一的大陆经理,其间在产值、产量、效率等方面连创新高,随后晋升为生产副总,并带领MFC成为行业世界第二。擅长课程:《高效工厂生产管理实践》/《如何做一名出色的生产主管》/《生产计划与管制实务》

《企业如何开展(TPM)自主保全活动》/《如何正确实施5S现场管理》

《现代企业的物流控制和生产计划》/《供应商评估与管理》

《企业安全生产的推行与管理》/《精益生产实践》

有丰富的实战经验和理论基础,熟悉多种类型的生产制造管理,了解企业在各个阶段的发展需求,并有实际解决经验,对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验,是“精益生产”的倾力实践者。课程强调实际,针对现状,能迅速应用到现实管理中,案例大多来自于实践,非常容易理解,却分析精确,课程生动详实,互动丰富,各知识点精确,为国内多家企业进行过生产专业培训。

擅长领域:

生产质量专业资历:美国认证协会金牌讲师,高级注册国际职业经理人

多家企业的顾问,专职生产管理培训师。

服务客户:

浙江大学、上海交大、中国企业家协会、中国企业网、北京白朗教育、武汉西三角、合生智慧、广州博林、上海麦丰工业公司、上海麦华科技(台)、浙江亚茂、宁波金龙集团、宁波维尼服饰、博洋家纺、宁波意宁、杭州锐通、沈阳瑞莲、宁波科瑞、宁波圣字、宁波力宏车业、华安机械、宁波神丰、浙江和慧、盾安集团、五环集团、义乌大德、金田铜业、科田磁业、宁波八方集团、惠多织造、湘宁笔业、敖达铜材、金天水机电、宁波长光数控、余姚贝特、宁波富尔康、余姚日晟、苏州三大制衣、盾翔公司、博强电器、宁波神丰、博威集团、福建实达、万佳电器、银海机电、凯峰电器、百思特企业管理、科盛光电、丰盈电器、容成电器、云南大山、太平鸟、海丰科技(台)、利尔普汽车部件、湖北绿世界、武汉绿创、成黔集团等近百家单位获得了好评和良好的培训效果。

课程形式:

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习


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