企业综合管理内训——企业优秀主管课程实操版

课程大纲：

一、自我认知：

1、自我角色认知：管理者的三大角色

2、时间管理：有效运用你有限的八小时，高效工作的技巧之一—四象限时间管理

3、自我认知：对自我管理风格的测试，管理角色的适时转变、做到管理风格的多样化、特色化

二、部属的组织管理

1、目标管理---计划管理：职位分析、价值评价、素质模型的建立，MBO设立及管理（SMART原则）

2、绩效管理：在职辅导（教练技术）、问题解决方式（主管情景管理法）、授权管理（授权的艺术）、绩效评估（PDCA循环、对问题的分类、对问题的解决方案、评估的运用）

3、人员管理：激励管理（需求理论）、沟通管理（沟通管道的建立、JAHAIR窗口、沟通风格的形成与转换）、职业生涯设计

4、团队管理（成功团队的特征、建立成功团队的技能及方法）

该课程集管理理论：企业管理理论、人力资源管理、行为学理论于一体技能及方法：时间管理、MBO管理、管理角色转化、绩效管理方法、COACHING技能、授权技巧、团队建设技巧等。

此课程对所有从事管理人员有很大的作用，能从意识到方法上得到完全的改变，是企业内训的最好课程之一。本人在名家理论讲解的基础上加以提升整理，已对几家大中小型企业进行过现场培训辅导，收效甚佳，能在3-6个月内逐步建立企业内部优秀的管理团队。

课程理论结合实际，容易理解，并且能直接拿取工作中的案例进行讲解，互动效果比较好，能真正在工作中进行操作，并且感触颇多。中层管理干部使用以上工具将一发不能收拾。有立竿见影的效果。

课程时间两天（12小时）

老师介绍：刘白兰

曾在台资/港资大型企业，民营高科技企业担任人力资源总监。兰博人力资源工作室的组建人，高级人力资源管理顾问，高级讲师。

擅长领域：

人力资源职业素养企业文化多年的企业管理咨询工作经验，对中国企业的管理现状及其解决方案有深入思考和独到见解，专长于企业文化、组织变革、战略性人力资源管理、关键员工管理、素质管理以及人力资源的规划招聘、薪酬福利、绩效管理、培训发展等体系的开发和设计。

工作经历：

熟悉专业管理理论及实务操作，对HR管理见解独到，擅长沟通，亲和表达，设计的方案操作性强。

目前主要致力于中小型企业的管理诊断及管理模式的建立，有效协助企业家运用管理工具，理顺整体运营（营销、制造生产、管理模式的建立），就以目前合作的企业来看，有非常大的帮助。

教育背景：

MBA（工商企业管理硕士）

主讲课程：

擅长课题：

人力资源管理专业课程（可作企业的内部辅导）

♦人力资源管理策略

♦岗位设定与工作分析♦人员素质测评

♦招聘技巧♦BSC（平衡记分卡）建立和推广

♦目标管理♦员工素质模型的建立

♦专项绩效考核设方案设计及操作辅导♦培训体系的建立及实操

特色课程（企业内训）

♦优秀主管课程♦职场沟通必修课

♦强势执行力♦商务礼仪及职业形象

服务客户：

近半年内服务过的客户：

深圳市鼎丰珠宝首饰有限公司

深圳市宗泰电子有限公司

深圳市汇鸿模具塑胶有限公司

深圳市研祥集团公司

深圳市唯冠集团公司

东莞泓一五金制品

东莞雁田茂森集团

东莞荣成塑胶五金制品有限公司

东莞万金电子有限公司

深圳市银宝山新发展有限公司

东莞长安权智集团

中国电信（广西、河南、河北）

中国联通（浙江、海南）

深圳东进公司

湖北宜昌水泥厂

深圳华隆集团

深圳超联科技集团公司

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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