以人为本-企业创新管理技能--企业综合管理内训

课程大纲：

第一讲导言

1、经济转型与企业人力资源开发

2、历史回顾

3、“水下冰山”与人力资源管理技能

4、学习建议

第二讲管理的决策技能

1、决策的案例分析

2、决策任务分析

3、决策过程

4、有效决策的问题

5、领导者在决策中的作用

6、决策偏差

第三讲管理者的激励技能

1、激励概述

2、激励措施

3、薪酬标准的制定

第四讲管理者的测评技能

1、人才测评的的发展历程

2、职业心理测评系统

3、结构化面试的心理学原理与方法

4、情景评价方法

第五讲管理者的培训技能

1、模拟培训

2、行为矫正

3、角色扮演

4、T组训练

5、考核与鉴定

第六讲管理者的知觉技能

1、社会知觉的定义

2、首次印象规律

3、行为归因规律

4、简评

第七讲管理者的沟通技能

1、沟通的概念

2、沟通方式的比较

3、非语言行为

4、宣传效应

5、团体工作方法

第八讲管理者的咨询技能

1、心理健康的标准

2、心理咨询方法

3、挫折与心理调控

老师介绍：时勘

中国科学院研究员、博士生导师、社会与经济行为研究中心主任，兼任清大现代管理研究中心教授、中国人民大学人力资源开发研究中心教授。

擅长领域：

人力资源企业战略综合管理

组织发展战略、组织诊断与设计、企业危机管理、满意度调查、胜任特征模型分析、结构化面试与情境评价、员工培训、时间管理、团队建设、目标管理、绩效考核、360度评价、薪酬调整或设计、职业生涯发展和跨文化管理等。

工作经历：

中国科学院研究员、博士生导师、社会与经济行为研究中心主任。

兼任清大现代管理研究中心教授、中国人民大学人力资源开发研究中心教授。中国社会心理学会副会长、中国心理学会全国理事、工业心理专业委员会副主任、中国职业技术教育学会常务理事、中国青少年研究会常务理事、中国宇航学会航天医学专业委员会委员、中组部、人事部和劳动和社会保障部人才测评专家组成员、国家人力资源管理师资格鉴定专家委员会副主任，国家自然科学基金委管理学部专家评议组专家。

主要从事工业与组织心理学和人力资源管理研究。目前，承担着国家自然科学重点基金"企业人力资源开发的理论基础及对策"、"高层管理者胜任特征模型的评价研究"、"我国证券市场的股民心理行为研究"、"高技术企业人员自愿离职行为的预测研究"、"企业员工组织公民行为研究"、"非典时期民众的社会心理行为的预警系统"，国家科技部软科学项目"科技创新体系中的人力资源管理"、"科技成果评价系统的有效性研究"、国家教育部"智力优异学学生选拔和培养模式"、中央组织部和国家人事部"高层管理者结构化面试评价系统"和"航天员心理选拔和训练模式研究"等重大科研项目。

作为高级访问学者，曾在美国密执安大学、加洲大学伯克利分校、依利诺州立大学、明尼苏达大学、辛辛那提大学和NCS、Haygroup、Symlog公司、荷兰格罗廷根大学、俄罗斯科学院、莫斯科大学进行讲学或学术交流。与国外著名人力资源管理、组织行为学研究机构和咨询公司有良好的合作关系。通过承担国家、事业单位和各类企业的人力资源管理和开发的咨询工作，为我国政府高层人员、"双高"人才招聘和培训、企业重组和市场发展战略、科研单位和企业的绩效管理、管理干部胜任特征评价提供了有效的咨询和指导。

提出的"智能模拟培训法"被亚太经合组织推荐为"亚洲地区样板培训模式"，所研制开发的人力资源管理评价系统和职业心理测试系统得到了广泛的应用。目前，已正式发表学术论文、论著100余篇，获得中华人民共和国国务院政府特殊津贴，多项国家部委级和中国人民解放军科技进步奖。多次应邀在中央各部委、著名公司、高级论坛做人力资源开发的讲座，具有一个从硕士生、博士生到博士后的高素质的研究开发队伍。

教育背景：

1990年毕业于中国科学院，获心理学博士学位。

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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