家族企业的创新管理技巧

受训对象：

因为这个系列课程，研究的问题取向是来源于企业发展过程中遇到的实际问题；课程的体系层次是按照企业从初期、成长期到成熟期的全过程;所以确定的受众对象是企业的经营管理者。

课程目标：

帮助企业家提升发现问题、分析问题、解决问题的能力，掌握经营管理技术，实现将自己的企业做强做大。

课程大纲：

第一讲：家族企业治理技术（一天）

家族企业是民营企业最基本的企业形态，发展过程中遇到的第一个问题就是制度安排。对家族企业进行治理是必然的，但什么时候治理、如何治理，就显得特别重要。本讲中，首先对家族企业的优劣势进行比较，结论是家族企业是有生命力的；其次，家族企业治理包括：伦理治理和标准治理；接着把家族企业治理分成三个阶段，1、家族制企业阶段（伦理治理）；2、混合制家族企业阶段（专业化治理）；3、现代企业制度的家族企业阶段；最后讨论进行家族企业治理需要什么样的老板。

这一讲的目的就是探讨家族企业治理的方法问题。

第二讲：企业家与经理人角色定位技术（一天）

企业逐步的发展起来以后，职业经理人大批进入企业，就遇到了企业家与经理人的合作寿命问题。实践中，我发现他们大多是相见恨晚、分手恨晚；隆重的婚礼，短命的婚姻。如何解决好这一问题，已经成为企业家与经理人的共同愿望。在这一讲中，我们首先对企业家与经理人的角色进行定位；接着分析企业家与经理人之间的十个矛盾；然后用“驴磨规则”来演绎企业家与经理人之间的合作关系，避免企业家与经理人“一见钟情，互相猜疑，不欢而散”，从而达到合作共赢的目的。

这一讲的目的就是探讨企业家与职业经理人合作共赢的方法问题。

第三讲：管理者技术（一天）

企业谋求更好的发展，管理素质的提高就必然提到企业的日程上来。那么管理者首先就要清楚自己在管理行为上存在的一些误区；其次要知道这些行为误区给企业经营带来的危害；再次要积极地规避这些行为误区；然后要明白出现这些行为误区的原因；接着努力提高驾驭被管理者的能力，最后使自己成为具有卓越领导能力的管理者。

这一讲的目的就是探讨提升管理者素质的方法问题。

第四讲：超越者技术（一天）

企业从创业期到了成长期，随之而来的是一些成功者（企业家）将成功模式化了，他们积极地重复着没有办法重复的成功。这个时候，企业家的经验是财富的同时也可能成为包袱，由于刚愎自用就可能出现决策失误，造成经营危机。如何从成功者变成超越者？就成了企业家面临的棘手问题。我们用“五个理论”帮助成功者成为超越者，它们是：1、以人为镜理论—这是战略决策层面的理论；2、握发吐哺理论—这是人性化管理层面的理论；3、同气连枝理论—这是利益切割层面的理论；4、甘辞厚币理论—这是绩效激励层面的理论；5、纵鸽于林理论—这是人力资源层面的理论。

这一讲的目的就是探讨成功者如何成为超越者的方法问题。

第五讲：团队执行力技术（一天）

企业从成长期向成熟期跨越，仅仅是企业家成为超越者还远远不够，重要的是团队建设。而团队建设的结果如何，则体现在团队的执行力如何。怎样提升团队的执行力？离开企业的基础条件，谈提升执行力就是一句空话。本讲的内容是在区别团队与团伙的基础上，讲述提升团队执行力必须具备的四个条件。它们是：1、有高水平的管理层素质，杜绝管理能力负位的现象；2、有完整的激励员工进步的人力资源体系；3、有科学的形成统一意志的制度建设；4、有凝聚各方面的积极性以满足企业发展的企业文化。只有具备了这四个方面的条件，提升团队执行力的目的才能最大限度的得以实现，反之，则无从谈起。

这一讲的目的就是探讨为提升执行力创造必要条件的方法问题。

第六讲：企业做强做大技术（一天）

企业制度定位准确了，企业家与经理人合作愉快了，管理者素质提高了，成功者变成超越者了，团队执行力提升了，企业就遇到了先做强还是先做大的问题了。

企业家要知道影响企业做强做大的客观原因：1、一些公务员的行政不作为；2、税收政策不平等；3、融资成本太高；4、“为富不仁”的人文意识束缚了企业家的手脚。虽然对这些客观原因你可能无可奈何，但你必须面对。企业家要知道影响企业做强做大的主观原因：1、一些企业家不清楚老板与企业家是两个概念；2、一些企业家的育人用人能力欠缺；3、一些企业家盲目多元化；4、一些企业家组建企业集团时“捆萝卜”。面对这些主观原因，企业家要敢于否定自己，尽快痛改前非。企业家还要知道应该先做强，然后再做大。

企业家更要知道做强做大需要四个条件：1、企业家是做强做大的基础；2、竞争力是做强做大的前提；3、精英团队是做强做大的关键；4、企业文化是做强做大的保证。只有具备了这些条件，企业才有希望做强做大。

这一讲的目的就是探讨企业从成长期向成熟期跨越的方法问题。

老师介绍：俞飞

著名企业研究专家、教授，原北京大学中国民营企业研究所副所长。现任国家社会科学基金项目《家族企业发展前景研究》课题组副组长、中国高校继续教育学会首席专家。清大、四川大学、中国外经贸大学、珠海新经济学院、复旦大学、南开大学、人民大学等高校兼职教授著作：《私企打造》（被评为2001年度社科类（经济）图书二等奖）、《私企运作》、《私企经营》。近期文章：《品牌定位与产品创新》（科技与企业杂志）、《如何做强传统产业》（人民日报）、《核心技术不等于核心竞争力》（人民日报）、《一时强弱千秋胜负》（科技与企业杂志）、《青岛与大连产业结构分析》（辽宁日报）、《区域经济与中小企业发展》（今日中华杂志）。《家族企业也是有生命力的》（分四期在中华工商时报连载）、《中国企业的教练员》（科技与企业杂志）《东北二次创业的条件准备》（今日中华）、《家族企业破茧之途》（法人杂志）、《草根浙商的升级压力》（工商时报）、《多元化：美丽蛋糕还是美丽陷阱》、《民营企业家如何避免决策个人化》（中华工商时报）、《棉花企业如何打造品牌》中华合作时报等。研究方向——俞飞教授致力于“民营企业管理现代化、战略发展国际化”的研究方向。他的《企业经营技术》系列课程《家族企业治理技术》、《企业家与经理人角色定位技术》、《管理者技术》、《超越者技术》、《团队执行力技术》、《企业做强做大技术》，是其利用十多年的时间，调查了近430家民营企业后总结出来的，具有极强的针对性、实用性。这些课程的经典之处是——融中西经营管理精华于一炉，既有西方先进的管理理念，又与中国本土文化相融通，深入浅出旁征博引，是消化管理经典方略的绝好教材，是取代幼稚管理模式的实践方案，是将企业带入健康发展轨道的宝典。被企业界称为——企业家的教练员。顾问单位——海航集团、蒙牛集团、浙江金义集团、北京国信集团、青岛海运集团、承钢集团、中旺集团、广州宏大集团、宝溢集团、北京总部集团等多家企业的顾问。石河子市政府、大连市政府、成都市政府、黑龙江省政府、甘肃省政府、长春市政府民营经济发展顾问。项目运作——四川大学工商学院（CEO）培训、宝溢集团（管理与人力资源）、德强集团（管理与教育产业）、昆明铁路局进出口公司（人力资源与国际贸易）、兰州大学管理学院（企业培训）、金苹果集团（管理与营销）、农业部党校（培训课程）、民政部党校（培训课程）、山东鑫源集团（国际化）等等。网上评价——一位学者、教授，更是一位批评家。对于中国的民营企业在发展过程中所出现的种种问题进行了长期、细致、广泛的调查和研究的他，经常会用一种近乎“痛恨”的语气和态度来讲述一些民营企业的具体案例。细细听来，可以体会到那种由心而发的“痛”，是看到商业资源被浪费、良好商机被坐失、经营企业被禁锢等等问题之后，痛心疾首的那种“痛”；而那种“恨”，则是看到那些不成熟的企业领袖们不思进取、原地徘徊甚至幼稚荒诞的状态之后，那种发自心底的“恨其不争”的“恨”。正是俞飞老师的这种“痛恨”，让我们看到了俞飞老师对于中国民营企业那浓浓的情感和深深的关怀……

主讲课程：

著名企业研究专家、教授，原北京大学中国民营企业研究所副所长。现任国家社会科学基金项目《家族企业发展前景研究》课题组副组长、中国高校继续教育学会首席专家。清大、四川大学、中国外经贸大学、珠海新经济学院、复旦大学、南开大学、人民大学等高校兼职教授

课程成因：

从1993年开始，俞飞教授就从事中国民营企业成长史的研究。这期间对430多家民营企业进行跟踪调查，结果是:做强做大的15家,占3.5%;幸存的70家,占16.3%;其余的345家全都倒闭了,占80%左右。由此，他总结：“生不快、长不大、活不长”是一些民营企业的通病。

民营企业为什么“生不快、长不大、活不长”？这些企业在战略上盲目追风，照抄照搬；在战术上简单复制，刻舟求剑。战略，是决定全局的策略；战术，是解决局部问题的方法。大多数失败的企业是由于战术上的失误导致的，也就是经营技术的欠缺使企业失败了。对失败了的民企中的十分之一我们没有必要怜惜，因为那“第一桶金”本来就不应该是属于他们的，他们对市场经济的理解就是撞大运。但对十分之九应该得到“第二桶金”……的企业，却由于缺乏经营管理技术而血本无归，俞飞教授对他们的失败感到深深地惋惜。为了避免后来者重蹈覆辙，通过对300多家失败了的企业案例进行剖析，他研发了这套《企业经营技术》系列课程。

课程定位：

企业之所以失败，是因为经营管理者没有具备驾驭市场经济掌握经营企业这门技术的原因。经营者要知道市场经济是个名词，但它不仅仅是个名词；市场经济是个概念，但它不仅仅是个概念；市场经济是一种理论，但它不仅仅是一种理论。市场经济是飞速发展的、时刻变化的一个崭新的时代。一个做企业的人可以不了解一个名词，可以不知道一个概念，可以不懂得一个理论，但他绝不能不驾驭自己所处的市场经济时代。

怎样才能驾驭市场经济时代？掌握“企业经营管理技术”才能驾驭市场经济的时代。

技术——人类在利用自然和改造自然的过程中积累起来并在生产劳动中体现出来的经验和知识（手艺）。企业经营技术——是企业经营管理者在经营企业的过程中积累起来的并正确地指导企业实践的经验和知识（经营管理企业的手艺）。

俞飞教授以企业经营管理者邻居、亲戚、朋友、熟人的身份同听课者进行交流。他认为是邻居，就知根知底；是亲戚，就相互关爱；是朋友，就实话实说；是熟人，就互相担待，所以，听他的课程就像与同行在切磋经营管理经验，融入其中令人精神振奋。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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