研修课程
课程背景:
你的生命品质取决于沟通品质
你是否觉得拥有很多点子,却无法说服他人?
你是否因谈判能力不足,而损失了应有的财富?
你是否与老板、合伙人、员工有某些的沟通困难?
你是否经常与家人、朋友产生各式各样的沟通障碍?
你是否煞费苦心的教育孩子,却遭到孩子的拒绝和排斥?
课程目标:
如果你的说服力与影响力比现在提升10倍
如果能让人心甘情愿地接受你的观念
如果你能在短时间说服任何人
如果你让人无法对你说不
那么,你的事业及人生会变得如何?
成功者永远主动影响/说服他人,失败者被他人影响及说服。
你打算成为哪种人?你决定什么时候成为这种人?
你想知道世界上最有效的沟通、说服及谈判技巧吗?
课程大纲:
NLP原理讲解NLP是一门认识自我的课程,在NLP中有这样一句话:“要想和别人沟通的更好之前先需要和自己沟通的更好,”NLP会告诉你如何更好的和自己沟通,如何成为自己的主人。
NLP关于沟通的前提假设一切沟通的效果在于对方的回应!很多的时候我们与人沟通时自己认为说的很好,沟通的感觉也不错,但对方却无动于衷,没有一个很好的沟通效果,如果你明白了NLP关于沟通的前提假设,你会明白,你原本可以做的更好。
亲和力建立五步骤亲和力是所有影响力发挥的基础,如何透过NLP亲和力建立五大步骤,让你能在短短的几分钟内,获取他人对你的信赖度与接受度的极大值,是发挥说服力的第一要素。
五大表象系统五大表象系统是人自我对话以及同外界对话的主要工具,了解了这五大表象系统,你就会快速了解与人沟通的原理。
NLP三种性格的人不同性格的人所接受的沟通模式有很大的不同,只有了解了这三种不同类型的人,我们才能有针对性的根据不同的人提供不同的沟通方法。
三种人的沟通方法视觉型:文字方面/声音方面/肢体语言方面
听觉型:文字方面/声音方面/肢体语言方面
感觉型:文字方面/声音方面/肢体语言方面
解读线索透过在与他人沟通谈判的过程中,观察对方的眼睛移动方位,可获知其头脑中的信息及决策处理过程。又称:读心术。最大的特点是它可以让你知道你沟通的对方是在说真话还是说假话。
九大沟通模式在与任何人沟通或谈判的过程中,须尽速找出对方的沟通模式,进而以符合对方模式的沟通方式来进行互动,才能达成最佳的沟通与说服的效果。
倾听与提问的技巧思考是一种问答的过程,沟通高手透过提问与倾听,掌控对方的注意力及思考过程,而发挥影响力的极大值。想成为说服及沟通高手,你必须知道如何倾听和问问题的技巧。
NLP语言模式语言是人类思想及内在心境的表达工具,也影响者人们神经系统的运作过程,透过学习NLP语言模式,让你具备超级影响力,成为使用语言及词汇的说话高手。
互动与体验教学透过课程现场大量的实际操作、互动演练,让你将各项所学习到的NLP及说服工程的专业知识与能力,活学活用,立即使用在事业、家庭、亲子、人际沟通等各领域,使你无往不利,快速迈向卓越巅峰。
老师介绍:李厚豪
橡果国际品牌事业部培训经理,负责好记星、背背佳、氧力得、紫环治疗仪、安耐驰、姗拉娜等品牌的培训工作。23课堂内训团高级讲师,并且李老师为国际认证专业培训师,中国传媒大学E-MBA,国际NLP大师尚致胜先生嫡传弟子,擅长讲授销售类及心灵成长类体验式课程,从业六年来,全国各地授课逾千场,受训学员数万人,2005年度课程满意率平均为98%以上。并且李老师为国内多家公司搭建了销售课程培训体系。
李老师有着多年的项目开发、讲师培训及相关服务项目,积累了丰富的经验,2006年已做课程如下(部分):
1.联想集团•阳光雨露:全国运营经理销售系统搭建
2.西安扬森•北京医药集团药品公司:《创新思维与沟通技巧》
3.东易日盛:店员实战销售技巧《建筑版——致胜行销学》
4.好记星:终端销售技巧《数码版——致胜行销学》
5.恒顺地产:内训流程与课程培训系统
6.氧力得•紫环治疗仪:决胜终端《保健版——致胜行销学》
7.橡果国际品牌营运事业部:内训课程与流程系统搭建
8.好记星本部:调整工作心态课程《乐在工作》
9.背背佳:终端实战销售课程《保健版——致胜行销学》
10.中恒信远:系统讲师训练班课程《NLP讲师训练班》
11.腾达集团:渠道销售经理培训《决胜渠道》
12.中国石油•昆仑润滑油:《石化版——致胜行销学》
13.中国石油•各地代理商《渠道销售与管理》
……课程开发辅导等
授课风格:
一课程以销售的原理——如何与客户沟通为核心内容。
很多销售型课程都是以销售产品的技巧为核心内容,而忽略了销售的根本,如何与客户沟通,因此造成很多销售人员用一种销售的方法对应对不同的客户。李老师的课程七大环节全部以如何与自己沟通以及如何与客户沟通做为基本,可以让学员遇到一万个客户有一万种销售的方法。
二李老师的课程以销售流程做为课程的主线。
李老师的课程从如何建立个人正确心态到如何用一句话留住客户,从如何同客户快速的成为朋友,到如何发掘客户的需求,再有如何进行产品介绍,到如何解除客户的抗拒……李老师的课程基本上涵盖了销售的全部环节,销售员在工作中遇到的难点和疑点相信在李老师的课程中都会得到答案。
三李老师的课程具有极强的实用性与针对性
在课程进行的过程中,李老师在每个环节都会扮演销售员一次,而销售员则扮演客户这样极大的提高了课程的实用性与针对性。学员在任何一个环节中都可以随时针对于这个环节在销售过程遇到的难题要求李老师进行讲解。并且李老师在课程的进行中所使用的道具与产品大部分是所培训的公司之产品。
四李老师的课程具有极强的能力复制力与延续性。
李老师自称为正确思考的领跑者,当课程进行中,学员会进行大量的讨论与演练,当课程结束后,学员手中会留下一套完整的销售操作手册,作为以后实际销售的指导工具。
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习