中小企业管理者综合素质训练

课程大纲：

一、对事物本质的探讨

1.关于学习的思考

2.思维方式与行为模式

3.焦点→感受→思想

4.信念—行为—结果

5．能力提升的层次

二、管理者的职责

1.善用资源达成公司目标

2.监督和激励下属

3.制定流程及规章制度

4.减少失误、避免失败

5.对核心领导绝对服从

6.善于发现问题并及时解决

7.对上做好下属、对下做好上司

8.敢于承担责任

三、认清管理者的角色

1.什么是管理与管理者

2.管理与领导的区别

3.高绩效管理者的特质

4.管理者的主体能力与人格魅力

四、管理者主体能力构成与提升

1.洞察与思维能力

2.沟通与表达能力

3.执行能力

4.教练能力

5．专业知识

五、管理者最具价值的人格修炼

1.互赢的信念

2.感恩之心

3.我是责任者

4.自信与诚信

六、高效管理

1.管理者存在的问题

2.造成低效率的态度

3.造成管理失误的原因

4.对管理者的要求

5.管理者应具备的基本信念

6.管理者的时间与目标管理

7.高效管理需具备的条件

七、鼓舞士气的激励艺术

1.下属士气低落的原因

2.知道你的下属想要什么

3.如何引发动机与调动情绪

4.激励下属的五种策略

5.培训，是最好的激励

八、高效沟通与协调

1.什么是沟通

2.沟通的目的与特点

3．沟通的三要素

4．高效沟通的艺术

5．如何修炼超级协调能力

九、高效管理者的教练能力

1.教育与训练的区别

2．管理者与教练的关系

3.教练的作用

4．怎样把你的期望变成员工的愿望

5.怎样把下属正确的观念变成信念

6.怎样把下属正确的行为变成习惯

十、如何创建高绩效的团队

1.高绩效团队的特征

2.高绩效团队的九大标准

3.建设高绩效团队的流程

4.如何迅速设定目标

5.怎样有效实施行动计划

课程达到效果

1、能将管理素质训练技术应用于管理，管理工作会变得轻松、有趣而有效，让管理者从又忙又累的工作中解脱出来；

2、管理者会发觉很多人愿意向他们靠近，影响力大增，因为学完课程后的管理者会不知不觉的让下属进步；

3、会掌握行动的奥秘，知道如何去推动自己和他人；

4、会掌握思考的奥秘，知道如何思考和引导别人如何思考；

5、在课程中掌握的对话技巧能有效提升管理者的沟通、谈判、说服能力，使他们拥有圆融的人际关系；

6、提高管理者的领导魅力和技能；

7、掌握最顶尖的教练技术来训练下属。

老师介绍：赵菊春

著名实践派战略思想家

中国领导艺术研究院首席导师

资深企业训练导师

行为建设学创始人、五行性格学说创始人

清华等十余所高校客座教授

原北京大学金融与产业发展中心领导研究部主任

领导能力突破研修营3＋1系统训练课程研发者

赵教授有着二十多年的领导与管理实战经验，他深入挖掘中华民族五千年文化的思想精髓，中西结合、融会贯通，形成了自己的思想体系以及独特的培训风格。在培训中感性与理性兼容、启迪与体验互动、教育与训练同步、理论与实践结合。几乎所有听过他讲课的人，皆对人性、自我、环境有了更深的洞察与了解，并能将知识转化为智慧，都认为赵教授的课程极具震憾力与实用性，对个人和企业都有实质性的帮助。

曾经帮助和指导过数百家企业，这些企业在经过赵教授指导和培训后，成本减少，效益攀升，企业文化、团队建设均得到完善，被誉为“能为企业、企业家解决实际问题的人”、“中国当代的鬼谷子”。

主讲课程：

《领导能力突破3+1系统训练研修营》

洞察、思维、决策

表达、沟通、说服

识人、育人、用人

领袖心智终极修为

《中国式性格化领导》《鬼谷子捭阖纵横术》

《执行力提升训练》《如何发现问题与解决问题》

《企业文化建设》《企业内部讲师训练营》

《团队高效行为建设》《中高层管理技能提升》

《行为建设与敬业精神》《领导能力与领导魅力》

《组织行为学》《儒、道、纵、法、兵与现代管理》

服务客户：

机关：

国务院国家机关工委、北京市海淀区政府、北京市房山区政府、北京市昌平区政府、海南华亭县政府、中国直升机研究院、鄂尔多斯税务局、承德市政府---

院校：

北京大学、清大、中央党校、复旦大学、郑州大学、中山大学、瑞士维多利亚大学、哈普瑞国际商学院等

企业：

新希望集团、建峯集团、江西中烟工业公司、广西烟草专卖局、中国移动、科瑞制药、吉林三宝堂、长春禹鸣、慈吉集团、通钢集团、本溪钢铁、安阳钢铁、国信集团、中海石油基地集团、嘉兴商业银行、东莞商业银行、新疆工行、摩托罗拉、诺基亚（中国）投资有限公司、上海大众、上海爱家房地产集团、北京医药集团、北京总部基地、比亚迪汽车、东风二汽、佳程房地产公司、郑州泰宏房地产集团、中电集团、北京诚通房地产集团、湖北电信、甘肃省电力公司、中国人寿、东方希望、山西太原总医院、远兴集团、深圳红门机电、金沂蒙集团、广州白云泵业、上海熊猫机械集团、宏伟集团、361度---等

著作：

《潜能与成功》1997年企业管理出版社

《口才.演讲》1997年航空工业出版社

《中国智业训练》1999年中国物资出版社

《九项黄金法则》2001年金城出版社

《行为建设学》2004年中国华侨出版社

《曾国藩带兵与团队建设》2005年由中国华侨出版社

《性格化领导》2008年国家行政学院

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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