企业员工压力情绪管理技能培训

课程大纲：

第一部分：压力管理

一、压力管理的含义

二、课堂调查

学员需求调查与问题分析

1、人为什么会有压力?

2、问题分析：压力来处

3、显示冲突了怎么办?

4、你希望得到什么结果?

5、问题解决演练

6、分析压力来源

7、人生的压力

8、压力＝变动

9、压力下的第三状态

10、你什么时候会感到有压力？

三、令人窒息的压力是什么？

1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受

2．压力是对未知事件悲观解释的结果

3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭

4．压力是面临威胁时的本能反应

四、有压力时我们有什么样的表现？

1、工作中的外在压力

2、工作中的自发性压力

3、压力与人的性格紧密相关

4、“四象限做事”法

5、教你两招

6、活在当下

五、互动空间

1．压力给生活带来乐趣

2．环境压力促进人类发展

3、如何抒解压力

【心理测试】个性与压力心理测验

第二部分：情绪管理

一、正确理解情绪

1、什么是情绪？

2、对情绪的错误认识

3、情绪对人生的作用

4、情绪与压力的真正来源

5、EQ高手的特质及技能

二、改变信息系统（BVR）-------情绪自主

1、破框法：3个影响内心力量的限制性信念及破解方法。

2、换框法：突破思维限制，创造可能性的法宝。

三、负面情绪的正面价值与意义

1、愤怒的正面价值

2、痛苦的正面价值

3、恐惧的正面价值

4、失望的正面价值

5、紧张/焦虑的正面价值

6、内疚/遗憾的正面价值

7、嫉妒的正面价值

8、处理委屈法

9、处理困难法

10、处理焦虑法

四、自我管理情绪压力的方法（预防＆管理）

1、钟摆效应原理

2、呼吸放松法

3、逐步抽离法

4、把意义储留法

5、减压法

6、五步脱困法

7、改变经验元素

五、处理他人情绪技巧

1、正面动机和深层需要

2、总结篇：突破性的思想力量

3、EQ型处理他人情绪

4、五步消除抗拒法

5、处理问题的关键————“生命之火”

老师介绍：周加富

香港维多利亚工商管理学院客座教授

中国企业成长战略研究专家

中国企业教育百强培训师

NLP高级执行师

NLP认证专业教练

实战派知名职业培训师

多家企业总裁教练

曾任职于大型民营企业生产主管、中国肽谷九生堂区域营销总监、新亮点企业管理咨询机构总裁。2008年被《中国企业教育培训评选组委会》以及权威媒体《人物周刊》、《环球商界》等多家知名媒体评为“1978－2008中国企业教育培训百强培训师”，同时被载入《中国企业教育培训大典》。

他擅长神经语言程式学（NLP）、教练技术、领导力、人际沟通、员工激励、压力情绪管理等领域。他多年的工作实践经验加上对NLP技巧的灵活运用，使学员能更轻松、更有效果的理解、运用学习到的课程技巧内容。

他的课程设计新颖，观点独特，案例丰富，授课风格幽默、互动、深入浅出，曾提出的赚钱公式、行动价值公式也深受学员好评。

主讲课程：

《NLP教练技术》、《高效沟通技巧》、《压力情绪管理》

《卓越领导力》、《高效团队建设》、《员工管理与激励》

服务客户：

纺织服装类：浙江多凌控股集团、嘉兴长荣服饰、浙江佳乐制衣、浙江九华制衣、浙江双燕制衣、嘉兴白马服饰、嘉兴华严花边织造、正丰染色、顺达集团•顺达印花、飞龙袜业、浙江庄驰服饰、浙江新保复合面料……

五金类：浙江新联五金、瑞星标准件、浙江新东方紧固件、宁波跃飞模具、苏州纽威阀门、嘉兴万泰钢铁……

机电类：TCL集团•无锡TCL、义力科正传动设备有限公司、苏州爱培朗塑料缓冲、苏州罗技电子、上海承哲光电、苏州智能泰克、得可科技、双林集团、浙江荣亿精密……

IT类：阿里巴巴、成功在线网、绍兴锐意软件、伊清网络科技……

其他类：香港协鑫环保热电、百生康（苏州、嘉兴）服务中心、江南纸张……

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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