如何成为优秀的部门主管、经理

课程目标：

1、帮助中层管理者清楚的认知自己的角色定位，实现由业务人员向管理人员的转变

2、掌握基本的沟通技巧，与上司、与同级、与下属保持良好的沟通

3、了解激励的基本原理，能有效激励部属高效率地开展工作

4、熟悉中层干部的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属

5、学习团队建设，将本部门建设成高效率的工作团队

课程大纲：

一、主管的角色与职责

1、主管扮演的角色

2、出色主管的定位

3、如何做一个好主管

4、优秀主管应具备的心态

5、主管的工作职责

二、如何有效激励下属

1、激励的理论

2、激励下属的重要性

3、激励的方法

4、关心下属

三、如何培养优秀的下属

1、为什么要培育部属

2、基本培训概念

3、如何帮助员或克服学习障碍

4、上岗培训技巧及要点

5、职场OJT常用方法

四、打造高绩效团队

1、工作群体与团队

2、高效团队的特质

3、管理团队5种途径

4、管理团队角色测试与分析

五、高效沟通共建和谐氛围

1、沟通的基础知识

2、组织沟通的障碍

3、高效沟通的技能

4、沟通演练

六、管理风格与有效授权

1、管理人员的行为方式

2、认识自己的管理风格

3、什么叫授权

4、阻碍的授权

5、◎测试：您的授权指数

◎测试：组织的授权指数

6、有效授权技能

7、◎工作任务分析

◎授权流程

8、◎选拔人才

◎指导与控制

9、案例研讨

老师介绍：柴少青

著名的实战营销战略专家，管理专家，中国“企业赢利模式”研究第一人。工商管理博士、心理学博士、清大、香港大学特聘教授，美国沃顿商学院客座教授。瑞士洛桑国际工商管理学院战略研究名誉教授。

擅长领域：

营销策略企业战略

擅长的行业：快速消费品（日用化妆品、医药保健品、服装、酒）；家电行业；金融服务业；房地产业、服务行业、电信行业、汽车行业。

擅长的领域：战略规划、市场营销（独创营销的七力模型服务营销；品牌规划；企业流程再造；企业绩效管理；赢利模式设计（三轮平衡赢利模式）；凝聚力；管控力；文化影响力。持续盈利的8S赢动系统，帮助企业快速、持续增长。

教育背景：

工商管理博士、心理学博士、清大、香港大学特聘教授，美国沃顿商学院客座教授。瑞士洛桑国际工商管理学院战略研究名誉教授。

工作经历：

现任时代财富（美国）集团有限公司亚太区CEO；时代财富（香港）管理咨询公司首席顾问。

2003年开始，致力于中国成长型企业的咨询顾问服务，专注：竞争与赢利；整合传播与赢利；定位与赢利；前向营销与赢利。如何快速提升赢力；黄海战略与赢利；东方智慧与赢利。

著名的实战营销战略专家，管理专家，中国“企业赢利模式”研究第一人。德鲁克韦尔奇咨询公司战略合伙人。《内衣风》杂志专家团成员、首席培训师。《销售与市场》专家团成员、专栏作者；《市场观察?广告主》杂志专家顾问。美国营销协会特聘研究员。国际专业资格认证协会亚太区首席联络官。“黄海战略”创始人。

具有十多年跨国公司管理、营销实战经验，被誉为亚太区最具价值的职业经理人。历任跨国公司产品经理、渠道经理、促销经理、营销总监、总经理；有十年担任营销总裁、总经理的经历。培养了一百多名高层职业经理人。

主讲课程：

微利时代的九大利润突破法则

微利时代的九大利润突破工具

微利时代企业如何培养赢利基因

超级赢力量的思想和实践

服务客户：

联合利华、强生、辉瑞制药、高露洁国际、高宝科技、美宝莲、科派企业、联合健康、SAFEWAY、艾伯森、WALGREEN；戴安娜，苹果公司，阿尔皮纳袋鼠（国际）有限公司，花花公子，戴安娜、黛安芬、皮尔卡丹、耐克、ADADAS、梦特娇、佳能、三菱电机、莱茵实业；珠江实业、佳力实业、恒大地产、南大集团、7-11、杜邦公司、家乐福、沃尔玛、花旗集团、汇丰控股、亚明国际、洁影国际、佳力木业、新鸿基地产、富士公司等。为十多家大型公司担任战略总顾问、赢利模式总设计师。只有赢利的咨询才是好咨询，拒绝空谈，一切为企业的终极目标服务。

著作：

《现代著名管理法则》

《精英业务团队管理》

《高效促销技巧》

《哈佛总经理全书》

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训如何成为优秀的部门主管、经理企业部门主管技能培训课程