研修课程
受训对象:
1.现任的管理者、或即将上任的管理者(ex:经理、课长、主任、店长、Chief~等).
2.企业内储备管理干部、或对管理有兴趣或俱发展潜力者
课程目标:
1.知识:建立正确的教导观念、学到教导必备的知识
2.态度:认知教导的重要,认同教导为主管的重要责任
3.技巧:提升教导关键技巧运用的功力,运用教导以提升组织绩效。
课程大纲:
1.教导的基本观念:
教导的定义与基本观念、教导的运作模式、教导的核心观念
2.教导的模式:
运用教导的时机、教导模式--The 8-Step Mode
3.教导的关键技巧:
因人施教的技巧:Sensor,Intuitive,Thinker,Feeer、建立关系的技巧、
有效的回馈技巧、发问的技巧、建立教导档案的技巧"
4.教导对谈实务演练:
让员工认同有问题、共同找出解决对策、订出双方同意的行动计划、监督进度与结果
老师介绍:黄力泓
黄力泓教授,美国华盛顿大学企业管理学博士、圣汤姆仕大学医学博士、德州大学科技与法律博士(在修),曾担任联合国国科文组织亚太区文化官员、美国富品创意生活产业集团董事长;现担任美国全球竞争力研究院院长、国际中小企业家基金会董事主席、清大、交通大学、四川大学客座教授等职。
黄力泓教授作为世界级的国际竞争力和微型利润管理专家,擅长于创业系统、知识管理、协同创新、虚拟团队、商业模式、微利经济、国际谈判、客户关系管理专业领域,致力于知识价值链、虚拟团队、协同创新、系统动力学、思考型组织、未来能源与资源、跨国企业、竞争力创新研究方向,成就斐然,被商业周刊列为21世纪金头脑俱乐部的成员。
黄力泓教授用他的智慧帮助过联合国、美国、中国、韩国等政府,同时把全球竞争力做为国际议题列为各项竞争指标的推手,是一位非常具有国际观的脑体经济学者。
2002年,黄力泓受国务院的邀请,以外商身份进入中国,多次到中国大陆考察,于2005年起引进国际资本投资项目落户厦门、深圳、西部。
黄力泓教授担任顾问、培训工作经历:涉足顾问咨询与培训行业已有10余年,曾先后参与美国拉斯维加斯赌城(客户营销案)、台塑集团(集团总裁王永庆先生私人顾问)、西南航空保险集团策略(发展顾问)、台湾大学(客座教授)、美的空调、中油公司、三一重工(高级顾问)、美国SBU管理顾问公司执行顾问、美国ELITE Digita Imagery Studio行销企划师培训、中国银行、中国工商银行、朗讯科技、德国先灵、日本协和、上海和黄药业、中国网通、联想集团、清华同方、伊利集团、深圳万科、汇源果汁、旺旺集团、康师傅、北京君太太平洋百货有限公司、上海社会科学院EMBA班、上海交通大学EMBA班、北大、清华、西南交大、川大总裁班等及多家企业的实战培训,并在在美国、加拿大、中国台湾、中国、马来西亚、新加坡等国开展主训研习会2000余场,被誉称为全球竞争力大师,也被《管理》杂志连续五年评选为全球华人百大讲师。第二届全球华人国际、亚洲、中国十大培训师票选入围前20名,马来西亚“推动知识管理运用计划之数字教材制作”项目顾问。
课程形式:
-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习