企业高情商领导力技能培训

课程目标：

觉察：探索自己的核心情绪反应模式,更好地认识自己的思想、情感、价值、需求，也学习如何看清别人的心。知己知彼，百战不殆，敏锐的觉察力带给自己的是力量和智慧；

沟通：一个企业的经营状况不佳，根本上在于企业的沟通品质不佳。学习和练习以情感内涵为基础的团队和个人沟通模式，提高管理者的沟通管理技巧，打破人际隔阂的障碍，提升处理和应对冲突的能力，掌握良好的上、下属合作与相处之道，更有效的领导团队和协同上下属关系；

健康：身为职业经理人，责任重大，面临和背负多方面的压力，忙啊，累啊……导师将传授你当今国际身心治疗专业界高度推崇的有效手段，压力下的情绪自我省察、调控与调整技能，迅速提升身心能量，让你轻松应对工作生活；

情绪：了解EQ与管理效能的联动关系，矫正影响管理效能的不良管理心态，塑造积极情绪；

领导力：探索情商领导力形成的关键、提升的途径以及对企业经营的影响，提高具体情境下的冲突处理能力。

课程大纲：

第一阶段：情商修炼

一、认知情商

1、调动情绪就可以调动一切

2、解读情商

3、情商决定命运

4、情商与领导力

5、中国职业经理人情商现状

二、认知自身的情绪

1．认知情绪

2．左右一生的14种基本情绪

3．情绪识别模式：自己的情绪地图

三、管理自我情绪

1．处理负面情绪

常见处理情绪的误区

处理情绪的三种步骤

表达情绪的四个途径

2．情绪模式进阶：如何控制情绪

3．如何与烦恼相处？

4．升级你的杀毒软件

四、激发积极情绪

1．“口”乃心之门户

2．吸引力法则

3、重塑积极心态

五、识别他人的情绪

1．认识他人情绪（辨识表情）

2．善于捕捉“弦外之音”

六、感染他人

1．情绪感染：亲和力

2．情商制造感动

3．聚焦情感共鸣

4．情商激励

七、人际关系的管理

1．情商与领导力

沟通中的情绪管理

1）先处理心情，再处理事情

2）沟通的三个层次

2、人际关系三要素：

相互认同

情感相容

行为相近

3、人际魅力规律

情景性吸引

诱发性吸引

互动性吸引

异性吸引

4、团队情商

第二阶段：团体情商辅导：

1、问答形式：讲师和学员或以圆桌互动形式现场进行情商团体辅导问答

2、问答内容：日常工作上遇到的压力给工作带来的困惑和解决方法等

第三阶段：个体情商辅导

给予提前预约的重点个人一对一进行情商提升咨询辅导，可单独辅导3-4人

老师介绍：于际敬

多年心理医生行业经验，营销生涯，是一位集心理教练、营销管理顾问、培训经理于一身的实战经验丰富的心理医生和培训师。主要咨询领域：企业老板私人咨询，压力与情绪的调解，人际关系问题咨询。特别擅长解决在面临两难或多难选择时方向问题、决策问题的咨询。擅长沟通心理、销售心理，曾为美标洁具、美国百时美施贵宝、意大利雷吉那链条等外资公司销售精英进行心理学实战应用培训。

拥有专业的心理学及实践经验，致力于心理学领域的研究，在不断探索，学贯中西的基础上，拓宽心理学实用领域，形成自己独特的风格，成功创立了心态教练系列课程，激发潜力，心身平衡，提高生命品质，为员工个人心理成长提供平台，快速提升企业、团队的绩效。课程深入人的心灵深处，使受训者感受生命的真谛，从而激发个体的工作热忱和信心，抱着将心理学普及大众和将心灵产业推向社会的梦想而不断努力着！曾接受中央电视台、中央广播电台、杨凌电视台、天津电视台、《每日新报》、《城市快报》、《假日100天》、《台州日报》、《大连日报》、新华网等多家媒体采访报道。

极其关注成功人士的身心健康与工作效率，在这方面有着自己独特的见解，提供科学健康指导、重塑健康生活方式，体验并实践促进健康的方法，提升精力管理策略。

从事企业管理教育培训和顾问工作后，又长期深入企业，了解各类企业的发展状况和不同的需求，他的企业管理类、成功心理类、情商（EQ）类培训赢得了良好的口碑。他的培训旁征博引、声情并茂、诙谐幽默、感人至深，使企业各层员工，尤其是企业领导，真正从内心解决了个人与企业、自身与同事、上级与下级之间的矛盾，提高了工作效率，提升了工作热情，增强了自身综合素质，从而把企业的发展和效益的提升落在了实处，产生了1+1〉2的效果。

以往培训场次达上百场，讲课风格生动、幽默，深入浅出、细致明了为最大特色，能帮助学员将书面理论转换成动态实践，有效地引发学员自身的想象力、创造力，使学员能有效地获得知识和可以操作的方法。

作为一名培训师，亲身实践过医疗,销售和管理，成功咨询过的案例有上百个，不断学习中外最前沿的思想观念和营销策略，拥有从事多年培训的经验，广泛涉足于管理学，心理学，NLP，营销领域。成功的将心理学和管理学销售等做到有机的结合，特别是在教练技术的操作方面让人眼前一亮，让心理学在企业的各类实践中得到充分的利用,让你的工作生活更有效，更轻松!使每一位学员在课堂上“学中有做，做中有悟”。

综合管理教练型领导压力与情商管理专业销售技巧资深心理专家

2006中国十大最具潜力培训师

剑桥大学国际职业培训师

齐齐哈尔医学院心理卫生专业学士

澳大利亚FLINDERS大学管理学硕士

天津心理危机干预中心副主任委员

高级营养师

擅长领域：

教练型领导压力与情商管理专业销售技巧

工作经历：

天津市第一中心医院心理治疗师

西安杨森制药有限公司销售代表

天津医学高等专科学校心理学/管理学讲师

主讲课程:

1.压力与情商管理

2.企业教练—教练型领导

3.九型人格与高效沟通

4.健康与精力管理

5.销售中的心理学

6.心理咨询与治疗

7.专业销售技巧

授课风格:

授课风格轻松，幽默，激情，亦发人深省，被学员称为“最具人气讲师”。

服务客户:

中国移动通信，中美史克，中国网通，美国百时美施贵宝，西安杨森，耀华集团，黄骅中学，商业银行，黄骅广播电台，南开大学，天津市卫生局，沧州医学高等专科学校，通用医疗器材公司，美标（天津）陶瓷公司，黄骅市教育局，银川市公安局交通分局，黄骅市计生局，山东启迪文化传播机构，河北邢台市医院，善佑善国际集团，天津市人民医院，河北工业大学，邢台华洋培训中心，天津传染病医院，天津609电缆，天津北方人才港，意大利雷吉那链条等

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业创新领导力技能培训企业高情商领导力技能培训