“打造高绩效团队”培训

受训对象：

需要提高团队领导能力的中层干部

课程大纲：

一、对团队的认知

1、何为团队？

2、团队的五要素

3、团队的三个类型

4、团队不和谐有哪些原因

5解决团队不和谐顽症的几个绝招

二、团队领导的角色认知

1、你是合格的团队领导者吗？

2、员工心目中的领导

3、从管理者到领导者的角色变迁

4、领导者的三力：思考力、决策力、执行力

5、弹性地统领团队

A、团队领导的两种行为

B、四种不同的团队领导方法及风格

三、领导者对团队成员的角色认知

1、确认每位团队成员的成熟度

2、衡量团队成员发展层次的两把尺子

3、诊断团队成员发展的四个层次

4、团队成员的分类

5、如何对待附加值不同的团队成员

6、团队成员的五种角色

7、团队成员五种角色分析

四、怎样实现团队无障碍沟通

1、团队沟通的定义

2、团队沟通有哪些功效

3、团队沟通的三大原则

4、提高团队领导的沟通能力五大技巧

5、团队沟通的誓言

五、如何用激励促动团队成员

1、需要被激励的信号

2、三种激励方式

3、让激励更有效的三种策略

六、团队领导对冲突的处理

1、什么是冲突

2、如何看待冲突

3、团队的有效冲突和有害冲突

4、冲突的五个阶段

5、处理冲突的五中策略

6、处理冲突的六个步骤

七、提升团队领导个人执行力的方法

1、管好自己的工作

A、安排好时间和日程

B、学会授权

C、不要被工具所累

D、提高决策效率

E、处处留心

F、总结规律制作清单

G、有效的工作方法公式

2、管好下属

A、有效管理下属的公式

B、调控下属行为的几种方法

3、管事的方法

领导的通用管理流程5W3H

八、团队领导提升下属执行力的方法

1、授权负责人

2、做好工作分解

3、督促下属及时“回报”

4、让下属既报喜又报忧

九、迈向高绩效团队

1、如何从不同阶段培育团队精神

2、狭隘的集体主义与团队精神的区别

3、好团队与差团队的七大区别

4、高绩效团队的七大特征

5、雁行启示

十、培养团队精神游戏

老师介绍：杨子

美国领导特质分析PDP专业咨询师。十年专职客户服务、行为规范培训导师，五年匈牙利德布勒森文化产业集团商业行为总监。

擅长领域：

商务礼仪|职业修养|职业心态|沟通技能|职业技能|客户服务|培训管理

工作经历：

海外工作经历或大型跨国企业本土工作经历，担任经理及以上职务

美国领导特质分析PDP专业咨询师

北京外企服务公司行为规范特约讲师

清大国家CIMS培训中心特约讲师

亚太管理训练网特聘客户服务组专家

十年专职客户服务、行为规范培训导师，五年匈牙利德布勒森文化产业集团商业行为总监。三年电视台教育节目主编兼节目主持人；五年新东辉企业集团驻俄罗斯分部销售主管；三年新东辉企业集团中国区培训部经理，担任多家名企业的培训训师。

教育背景：

本科及以上

北京广播学院播音表演专业

授课经验：

十年前首次力邀台湾著名成功学讲师在河南成功举办了成功学及行销学的培训大会。10多年来，培训足迹遍布中国的各大中小城市及国内众多企业，巡回演讲及授课累计超过上千场，授课及辅导人数超过50，000人。自1993年以来，致力于全面提高人们的生活及生命素质，在深层次改变人类内在负面惯性与思维模式、重建正面的行为习惯、协助个人及企业在获取平衡式成功等领域上拥有极为卓越的成就。课程特点：培训风格风趣、幽默、活泼，善于挖掘及调动学员内在的潜力及主动性，激励式的教学方法，并配有大量案例，所授课程广受企业界的好评。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训“打造高绩效团队”培训企业高绩效团队管理技巧培训