压力管理与情绪控制

受训对象：

企业所有员工

课程大纲：

一、了解压力

1、何谓压力

2、压力的来源

3、区分良性压力和负面压力

二、如何建立积极心态

1、观念的改变

2、心态的改变

3、心态如何影响人的行为

4、如何建立积极心态

三、如何明确价值观

1、你知道人为什么会沮丧吗？

2、什么是价值观

3、探索我们的内心世界

4、如何制定明确的价值观准则

5、不要忘了真正去生活和工作

四、了解自己和他人的性格更好的工作与学习

1、人类五种性格行为特征分析

2、五种性格的优缺点

3、针对五种性格的不同相处方法

五、控制情绪战胜压力

1、调整心态

A、以积极的心态面对压力

B、拥有自信

C、保持热情

D、学会坚韧

E、学会宽容

2、修身养性

F、压力会导致人的情绪不健康

G、学会做自己情绪的主人

H、调适自己不良情绪的五种方法

I、把休闲娱乐和工作结合起来

J、借用宇宙之力缓解压力

3、体内革命

4、运动减压

5、蝴蝶的启示

六、快乐的十种技巧

1、明确的价值观

2、确定目标和追求

3、经常保持微笑

4、学会和各种人愉快的相处

5、学会处乱不惊

6、用好时间做对事

7、学会宽恕他人

8、偶尔放松自己舒缓压力

9、保持高度的自信心

10、你错过了什么？

老师介绍：杨子

美国领导特质分析PDP专业咨询师，十年专职客户服务、行为规范培训导师，五年匈牙利德布勒森文化产业集团商业行为总监。

擅长领域：

商务礼仪|职业修养|职业心态|沟通技能|职业技能|客户服务|培训管理

工作经历：

海外工作经历或大型跨国企业本土工作经历，担任经理及以上职务

美国领导特质分析PDP专业咨询师

北京外企服务公司行为规范特约讲师

清大国家CIMS培训中心特约讲师

亚太管理训练网特聘客户服务组专家

十年专职客户服务、行为规范培训导师，五年匈牙利德布勒森文化产业集团商业行为总监。三年电视台教育节目主编兼节目主持人；五年新东辉企业集团驻俄罗斯分部销售主管；三年新东辉企业集团中国区培训部经理，担任多家名企业的培训训师。

教育背景：

本科及以上

北京广播学院播音表演专业

授课经验：

十年前首次力邀台湾著名成功学讲师在河南成功举办了成功学及行销学的培训大会。10多年来，培训足迹遍布中国的各大中小城市及国内众多企业，巡回演讲及授课累计超过上千场，授课及辅导人数超过50，000人。自1993年以来，致力于全面提高人们的生活及生命素质，在深层次改变人类内在负面惯性与思维模式、重建正面的行为习惯、协助个人及企业在获取平衡式成功等领域上拥有极为卓越的成就。

课程特点：培训风格风趣、幽默、活泼，善于挖掘及调动学员内在的潜力及主动性，激励式的教学方法，并配有大量案例，所授课程广受企业界的好评。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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