研修课程
受训对象:各企事业单位中、基层管理者、员工
课程目标:
1.了解压力
2.认识压力
3.学习分享一些压力的化解方法及行动计划
课程大纲:一、认识压力
1、压力测试
2、找出压力的冰山及来源
内部
外部
3、压力与绩效的表现关系
二、面对压力
1、对外:事件控制
突发事件
不得不做的事件
处理步骤:
–冷静
–判断、分析(5W2H)
–寻求解决方法
紧急措施
预防再发生
放松练习:音乐+话语引导
2、对内:自我调整
心理准备
–正面思考
–给自己一点压力
预演
–看见好处
3、合理控制情绪的步骤
A(Activating events)诱发性事件
B(Beliefs)由A引起的信念
C(emotional and behavioral Consequences)情绪和行为的后果;
D(Disputing irrational beliefs)与不合理的信念辩论;
E(new emotive and behavioral Effects)通过调整达到的新的情绪及行为的效果。
4、自我放松:音乐引导
三、行动计划
你的减压行动计划
压力现象
压力来源
正面态度
减压行动计划
效果与调整
四、结语:
1.花点时间,什么都不做,这是放松的开始
花点时间,去思考,这是进步的开始
花点时间,去阅读,这是智慧的开始
花点时间,去运动,这是健康的开始
花点时间,去旅行,这是增长见闻的开始
花点时间,去关怀社会,这是服务的开始
…
2.讨论与分享
老师介绍:潘永华
95年大学毕业于湖南工程学院;资深培训讲师、SIYB讲师;
毕业后:
历任制造行业、IT公司、服务企业、地产公司、管理顾问机构的销售代表、销售经理、培训经理及公司股东、合伙人;曾在IT行业计算机学校、民办院校、某大型外资集团任计算机教师、培训经理、培训总监等职
授课风格:
自信、激情、真诚、热情,互动交流、分享,淳淳善诱
服务过的客户
某大型外资集团
服务行业
制造企业
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习