企业中高层管理技能培训

课程目标：

1.学习如何成为一个优秀的企业中高层管理干部，如何更好的带领下属完成工作目标；

2.学习如何激励下属，建设高绩效的团队，提高个人领导力、部门工作的执行力。

课程大纲：

开篇：

1.学习分组，本次学习目标的共同承诺；

2.学员互动：你心目中的优秀中高层是怎样的？

第一讲、中高层管理干部的胜任素质及价值

1.互动分享：说说CEO心目中的优秀中高层！

2.讲师点评：中高层干部的五个特质、四种主体能力构成

3.讲师归结：中高层的胜任素质结构

第二讲管理有度、认识中高层管理的价值

1.什么是管理：管理的实质是什么？

2.管理是目标性强的工作

自测：你是一个目标性强的管理者吗

3．管理的五大难题

4.如何管理好心态

1）如何管理你自己的心态

2）培养员工良好的心态是管理的第一要务

5.管理有度

1）什么样的管理是适合企业的管理？

2）最好的中高层须是卓有成效的的领导者

练习：管理和领导者有哪些区别？

6.认识中高层的价值

1）互动：不同管理系统中的工作重心分析（制造/技术/销售/财务/HR经理、办公室主任……）

2）要让你成为公司的骄傲-----代表公司出外受奖的机会，需要中高层一起努力！

第三讲管理你的部门目标

1.目标有重点但不是单一的

2.你的目标具体吗？

3.目标是分阶段的-----不要一口吃个胖子

4.怎样有效的分解落实目标？

第四讲中高层领导力

1.领导权威的八个性格特征

2.情境领导与四种领导风格（根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格：告知式、推销式……

互动：针对许三多与成才这两个员工应该用怎样的领导方法？

3.授权管理：

哪些可以授权而哪些不能、原则性与灵活性的平衡

1）该放手时就放手；

事例分析：不要抢下属的事做！

2）授权之道

难忘的教训：不仅要授权，而且要有效授权

3）授权与控制

事例：风险------把错误的权力授予错误的人………

5、案例研讨：授权后越权的处理？

6、培育下属的方法

案例分析：如何理解因材施教的培养原则？

第五讲中高层的执行力

1、三分战略七分执行、影响企业执行力的九大原因

2、构建执行力的三大核心流程

3、如何营造“有执行力”的企业文化

4、如何提高企业员工的创造性思维能力

5、如何提升个人执行力

6、如何提高团队的执行力

1）执行力要从管理者做起

2）有效执行力案例分析

第六讲高绩效团队的建设

一、什么是团队

1、认识团队（1+1=？）

2、团队与群体的区别

互动：请分析团队与群体之间最大的区别是什么？

二、高绩效团队的特征

1、明确的目标（目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）

2、相互信任（信任的基础是什么？如何建立？）

3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）

4、沟通良好（如何才能有效的沟通？）

5、分工与授权（在具体工作中如何操作？）

6、合理的激励（没有足够的条件怎么办？）

7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）

8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛？)

互动：大雁的故事给我们什么启示？

三、高绩效团队建设的流程及阶段

四、人员离职的征兆管理与留住有价值的员工

第七讲、中高层的员工激励管理：低效率靠管理，高效率靠激励

1.激励的方法

1）信任

2）认可-表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？）

3）承担责任(为什么要为下属承担责任)

4）关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）

5）薪水与升迁（基础还要有保障）

6）工作兴趣（如何才能把工作当成是一种兴趣？）

7）合理的制度（公平、公正、公开）

8）工作气氛（是一种软化剂）

9）企业目标与使命（最终的解决方案）

2、分析与运用：激励方法的综合运用

第八讲、快乐工作，享受工作成就感！

1.未来属于快乐的公司！

2.快乐企业，要一起播种

分享：杭州文二路街边XX生活美容馆：每早8：30仅有3人的健康快车！

练习：增加你工作之余沟通中的幽默感

3．中高层管理者：追随你的最好理由：传递快乐，卓有成效

课程小结：

1.学员结合实际工作分享学习心得；

2.讲师回答提问；

3.合影留念

老师介绍：胡学兵

金牌课程有：《人力资源管理--赢得竞争优势》、《现代企业人力资源管理实务》、《非HR经理的人力资源管理》、《让胜任力模型清晰化》、《结构化面试技巧》、《培训效果的测量》、《建立人力资源3P系统》、《平衡计分卡BSC设计》、《绩效体系设计与实施》、《新劳动法下的薪酬体系设计》、《劳动合同法应用实务》、《做最好的中高层》、《执行：关键在于落实》、《优质的内部客户服务技能提升》、《从平凡到卓越-优秀员工的7堂课》、《人力资本投入与回报计量》等。

中国培训网推荐专家顾问,飞扬培训网名师、618培训网内训名师、华东大学生就业指导中心特聘高级讲师。历任大型外企、广东/浙江大中型民营企业人力资源经理、人事总监、销售副总、总经理、高级培训师职务。具有15年以上的企业管理、管理培训与咨询经验，熟悉多种类型（港资、日资、台资、民营等）企业的管理风格；经历了企业由小到大的发展历程，了解企业各阶段经营管理的需要，和人力资源管理的特点。

胡老师对于企业的现实人性与人力资源管理的哲学基础，企业人力资源管理的策略性选择，对于组织的高效运作，集团母子公司的管控，中小企业的持续发展，渠道经销及加盟店/专卖店的人员管理体系，以及当代大学生就业规划，有着深入的研究，以及丰富的实践经验。

胡老师对于不同文化内涵下的人力资源战略的体现，中高层管理能力评价与开发，高效的团队管理、人才招聘技巧，培训效果的量化，绩效体系的设计与运作，薪酬体系的设计及调整、薪酬的差异性及刚性运用、高管激励设计，知识员工的激励，企业文化体系构建及如何渗透于日常工作，人力资源管理人员的价值体现，均有着独特的见解，并在企事业单位得到有效的应用。

胡老师致力于融合西方先进的管理理念和技术，本土企业的管理实践，帮助快速发展中的企业，提升人力资本的竞争力！是深受企业、学员与同行尊敬的优秀培训师！

训练风格：

以15年以上的管理经历，独创理念、方法、行动一体化的训练模式，达到轻松感染学员，启发学员积极互动，实现能力快速转化的目的。

1、以丰富的管理及服务经历，给学员以理念的感染力；

2、以丰富的案例贯穿知识点，启发学员互动分析，易于理解及掌握方法；

3、安排由浅入深的当场练习，利于学员当场吸收，实现技能的转化；

4、讲授生动详实，穿插管理故事和游戏，让学员获得管理的启发，提升职业化技能，轻松又有收获。

管理物语分享：

《人猴不能并论—别老拿西游记说事》；

《那不是诸葛亮的错》；

《三国之管理离我们有多远》；

《听员工讲讲身边的趣事》；

《寻找企业的幽默王子/快乐公主》

主讲课程：

一.人力资源管理培训与咨询

1.〈人力资源管理体系〉：怎样构建不同文化内涵下的HR体系，实现人力资源战略，为企业赢得竞争优势？

《人力资源管理—赢得竞争优势》、《现代企业人力资源管理实务》、《非HR经理的人力资源管理》、《最佳雇主与人力资源管理创新》；

2.〈人力资源规划〉、《胜任力模型〉培训：规划的内容仅仅是预测人员吗？胜任力模型如何建立及应用？

《人力资源规划实务》、《职位说明书快速编制技巧》、《让胜任力模型清晰化》、《管理者能力评价与发展》；

3.〈招聘系统与招聘技巧〉培训：渠道创新，测评技术，各项评了分如何用—应掌握哪些黄金法则？

《建立人力资产采购的质检体系》、《结构化面试技巧》、《如何招聘大学生》;

4.〈培训开发体系〉培训与咨询：从公司级到部门、个人的全方位开发体系建立与落实。

《如何让一堂培训课有实效》、《培训效果测量》、《销售人员入职培训教程》、《雇员开发与激励》；

5.《绩效体系设计》培训与咨询：怎样体现导向作用？是否低成本、流程化、制度化运作？

《建立人力资源3P系统》、《KPI绩效体系设计与实施》、《平衡计分卡BSC设计》；

6.《薪酬激励体系设计》培训与咨询：体系如何构建、调整衔接、高管年薪制中的长、短期激励如何平衡？

《薪酬体系设计》、《高管薪酬设计》、《人力资本投入与回报计量》、《知识员工激励》；

7.《企业文化体系》培训与咨询：企业文化体系如何构建，并作用于各项日常工作？

《企业文化—生动化的提炼与展示》、《把行为写进企业文化词典》、《组织文化与高效会议》；

8.《劳动合同法应用》培训：仅仅人事部门知道？各部门日常工作如何做？激励与约束如何结合？

《劳动合同法应用实务》、《“三期”与竞业协议应用》、《劳动合同法与企业规章制定技巧》

二、团队管理、个人管理技能培训

1.《做出色的领导-中高层管理技能提升》

2.《做最好的中层》

3.《执行：关键在于落实》

4.《高绩效的团队管理》

5.《让团队快乐高效起来》

6.《优质的内部客户服务技能》

7.《从平凡到卓越-优秀员工的7堂课》

8.《大学生成功就业》训练

9.《直线经理的员工激励技能》

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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