研修课程
课程目标:
1.掌握项目和项目管理的基本概念
2.认识项目管理的意义和好处
3.把握和理解项目成功的因素
4.掌握和演练项目管理的基本方法和工具
课程大纲:
一、项目管理的知识和概念
1.项目的概念
2.项目与运作(OPERATION)区分
3.区分项目与运作(OPERATION)的意义
4.什么是项目管理?
5.活动项目化
6.项目管理的特点和精髓
7.项目管理提升企业执行力和组织绩效的奥秘
8.企业和个人都需要项目管理
9.如何简单而有效的使用项目管理方法?
10.项目管理的知识体系概貌
11.项目生命周期4阶段
12.项目管理5个过程
13.项目管理的基本方法和工具一览
演练:将工作和生活中的活动项目化的方法。
二、做一个成功的项目经理
1.全面了解和理解项目
识别项目的背景,目的,用途的方法识别项目利益相关者和各自关注点
项目的目标是什么?目标优先级别?提交结果?
从用户管理者和最终用户处了解项目真实需求
理解用户相关的业务流程分析方案和技术可行性
分析人力资源可行性分析预算和成本可行性
分析时间要求的可行性
2.获得领导层支持
了解领导的真正意图如何向领导汇报
WIIFM原则建立沟通计划
3.建立高效的团队
团队角色和权责了解团队成员的特点和需要
统一项目目标和个人目标带领团队,激发热情
建立规则和程序和团队一起工作
解决问题和矛盾使项目和成员一起成长
演练:利用MBTI分析成员性格
4.制定有效的计划
和懂实际工作的专家和成员一起制定计划
识别和确认项目目标制定完整的WBS
做出符合实际的时间计划优化PND—做事的顺序和方式
建立变更控制管理办法与管理层,客户确认计划
演练:计划的框架和内容
5.和项目干系人沟通
识别关键项目干系人识别关键干系人的关注点和沟通模式
建立个性化沟通计划保持原则性和灵活性
利用合同和正式生效的文件使用人际关系技巧
演练:识别不同人的感知模式
三.项目管理计划过程和方法
1.如何制定WBS
WBS分解基本原理WBS分解元素
WBS分解原则—百分百原则产品型项目WBS的开发方法和步骤
结果型项目WBS的开发方法和步骤服务型项目WBS的开发方法和步骤
WBS分解细化程度原则WBS分解合理性审查表
演练:WBS编制
2.活动网络图制定及优化
列出活动清单双代号网络图法
单代号网络图法两种网络图法的优缺点
制定网络图的一般步骤活动逻辑关系分析
活动工期估算关键路径分析CPM
计算项目浮动时间正推法
逆推法时间-费用分析赶工方法举例
快速跟进方法举例
演练:制定网络图
演练:计算项目浮动时间
演练:关键路径识别与网络优化
3.活动时间估算
定量化活动的估算非定量化活动的估算
时间单元与固定日期时间估算中的角色和作用
专家评估与PERT法
4.制定资源计划的过程和方法
资源识别与资源库资源质量和数量评估
资源分配和安排资源使用和管理计划
5.编制预算的过程和方法
模拟估算法参数估算法零基预算
资源需求表项目支出内容
四.项目管理执行和控制
1.建立汇报过程2.数据和状态收集工具
3.跟踪实际费用的方法4.计算挣值EV的方法
5.考察评估成本和进度偏差6.PDCA应用
7.召开有效率的会议8.变更控制管理流程和步骤
9.实现项目变更10.管理供应商
演练:利用挣值分析工期,成本,并预测项目趋势
五.项目收尾
1.项目检查与交付
质量评审评估项目可交付成果
检验项目价值制定项目报告
项目移交
2.项目绩效评估
项目经理和项目成员评估项目对组织的贡献
项目总结与归档
六.项目管理工具演练
1.WBS在项目不同阶段的应用
2.利用EV分析项目执行情况
3.甘特图应用举例与优缺点分析
4.决策树有什么用途?应用案例
5.鱼刺图有什么用途?应用案例
6.直方图有什么用途,应用案例?
7.质量展开屋有什么用途,应用案例?
8.Delphi法有什么用途,应用案例?
9.帕雷多图有什么用途,应用案例?
10.图法有什么用途,应用案例?
老师介绍:曹礼明
曹礼明,中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员,中国培训师联盟讲师,多家企业常年咨询顾问。
担任咨询管理顾问数年,从事企业管理变革咨询,人力资源教练式辅导。擅长企业经营运作规划、工厂管理变革;薪酬管理与绩效考核、企业管理干部培养、企业人才梯队方案设计与实施、员工素质模型设计、管理团队打造、企业文化活动实操指导。
曹先生曾为数十家企业提供管理咨询和培训工作,并被多家企业聘为人力资源辅导顾问和干部训练总教练。曹先生主持和参与了多家企业的管理变革咨询,使多家企业从管理混乱失控,业绩停滞不前,人员流失严重,人心涣散的状态,改变为管理制度规范,流程控制有效,企业业绩显著提升,企业凝聚力显著增强。在为多家企业担任人力资源总教练的过程中,曹先生擅长针对企人员的具体特点,制定适应性的人力资源改善方案,特别是企业的核心管理团队,针对高级干部进行性格,价值观,知识能力等的具体分析,制定个性化的辅导方案,在干部管理工作实践中不断操作和体验,取得了非常好的效果,被企业聘为人力资源长期指导顾问。除管理变革咨询和人力资源辅导外,曹先生还擅长企业管理实战培训,从企业沟通和激励管理,薪酬绩效管理,管理技能提升,到企业文化建设,企业管理变革的模式与操作技巧等。曹先生始终把培训和辅导的实用性和实效性放在第一位,根据学员的实际问题进行教授和辅导,曹先生的培训被多家企业称为教练式培训。
擅长领域:
管理技能,团队管理,领导艺术,心态激励,企业文化,项目管理,人力资源
主讲课程:
《企业如何管人》;《绩效面谈技巧》;《管理人员实用技能提升训练》;《企业沟通管理》;《企业激励管理实践》;《项目管理实践技能训练高级研修班》;《中小企业控制模式打造》等课程。
服务客户:
立白集团、松下电工、广西柳州利达公司、湖南株州时代集团、启东计算机总厂、奇瑞轿车公司、佳木斯煤矿机械有限公司、北京吉利大学、华信运输、青岛啤酒、精工技术(黄埔)厂、深圳市昂科电子设备有限公司、广州高域通信技术有限公司、广州汇利达贸易公司、山东九阳小家电有限公司、佑兴塑胶科技有限公司、美资普思(中国)有限公司、昆明积大制药、廣州神昌金屬制品有限公司、兴业银行、欧普照明、中山国际玩具有限公司、杭州天创水务有限公司、马勒发动机零部件(重庆)有限公司、无锡艾洛科技、中山龙盛助剂有限公司、广州盛华信息公司、星布廊时装深圳有限公司、黑龙江大庆电力局、富士智能、恒生银行、美能达、亚泰公司、江铃汽车、汕尾德昌电子有限公司、宇通客车、国际香料中国有限公司、海蒂诗家具五金配件有限公司、伍尔特、魏斯蒙卫浴器材(深圳)有限公司、丽花丝宝集团公司、东莞照彰五金电器制品有限公司
经典案例:
1、广州某皮具有限公司——出货准交率由46.7%提高到96%,产品合格率由64%提高到98%,产能提升1.5倍。
2、广东某五金机柜制造公司——产能提升1.8倍,出货准交率由55%提升到85%,人员流失率从每月20%降低到3%。
3、广州某鞋业公司–产能提升1.7倍,出货准时率提升到100%,品质不良率下降50%,企业管理井然有序,企业生机勃勃。
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习