TWI基层干部管理技能训练

受训对象：制造型企业中基层管理干部、储备干部、现场领班、班长、组长等

课程目标：

1、了解基层干部的管理责任和基本知识

2、掌握基层干部并提高全面管理的技能

3、能灵活运用所学知识与技能推动工作,达成绩效目标。

课程大纲：

第一讲TWI概述

现场班组长的武功心法－TWI

TWI的目的和作用

TWI的主要内容

第二讲工作教导(JI,JOBINSTRUCTION)

督导人员必备的五个条件

班组长若没有实施「正确的工作教导」现场日常工作会发生什

么问题?

工作教导是现场实施改善的第一步

工作教导的准备方法

工作教导的4阶段

工作教导的基本想法

工作教导方法的自我反省表

工作分解表案例演练

JI相关表格

第三讲工作改善(JM,JOB METHOD)

问题及问题意识

发掘问题

把握现状

设定目标

思考对策

选择最佳方案

实施对策

效果确认及标准化

成果比较与资料整理

第四讲工作关系(JR,JOB RELATION)

环绕督导人员的人际关系

与上级的关系

与同事、外部的关系

人员管理

三层结构－信任感、激励、培养

人员改革

风气改革的一般流程

削除阻碍成长的要素

工作场所工作关系的处理

人际关系问题发生的类型

工作场所处理人际关系问题的方法

说法与心情的掌握方法

事例研究

结语Q&A

老师介绍：专家团

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深——专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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