研修课程
课程目标:
讲话一开始就能“抓住”听众的心
在规定的时间内“从容自信”的阐明自己的观点
学会运用不同的方法“论证”自己的观点
“逻辑思维”能力得到提高
使你的方案或报告更具有“吸引力”
学会使用“电梯语言”
懂得如何跟“领导沟通”
课程大纲:
序言:为什么学习这门课?
提高沟通的效能
提高沟通的效率
案例:在电梯里与老板相遇…
第一章金子塔写作原则
一、从结论说起
案例分析:张X的转正报告
金字塔原则的“精髓”
自上而下的思考方式
一切从“结论”说起
二、中心思想明确
中心思想的“TPOS原则”
三、逻辑推理严谨
1、逻辑论证
逻辑论证的架构:演绎推论
逻辑论证的特点
逻辑论证举例
逻辑论证模式
逻辑论证的利弊
2、逻辑组合
逻辑组合的架构:归纳结论
逻辑组合举例
逻辑组合的特点
逻辑组合的利弊
四、MECE原则:不多不少
案例:我们应该把房子出售
案例:进入市场的障碍很少
案例:对此项业务,公司应采取投资/增长策略
五、搭建“金字塔”要思考的三个问题
我们主要传达的信息(中心思想)是什么?是否合乎TOPS的标准?
应采用论证式还是组合式?
最后的架构是否通过有关的逻辑测试呢?
第二章在麦肯锡按照金字塔原则工作的体会
报告本身不是目的,成功的沟通才是报告的写作目的
从前面说起是逻辑推理和思考的过程,从结论说起,是“汇报成绩”的最佳方式
要假设听你汇报的上司总是不耐烦的
最好强迫自己至少在两个层面上先说结论
用最少的词句清楚地表达你的最终结论
可先瞑想沟通的效果,尽可能地改善,克服修改报告的惰性
可适当地加点修饰的创意,以吸引读者的眼球
第三章课堂演练
如何更好地改善公司的客户服务
如何加强对分支机构/渠道的管理
逻辑测试
分析我们目前存在的问题
老师介绍:专家团
专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理,既能结合经营管理与专业知识,却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师,接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访,学员遍及全国各地。
专业精深——专家团老师有多年管理的经验,结合近10年对本土企业的深入研究,整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。
实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验,引入世界500强企业的先进管理方法,结合小组练习、情景模拟,案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式,把课程演绎得极为生动活泼,完全跳脱一般讲授的巢臼。
大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果,不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案;还应电视媒体的邀请,主讲的财务管理系列课程,受到了观众的广泛认同。
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习