职业经理的绩效管理

课程大纲：

模块一：目标管理

1、目标与目的的区别

2、定量目标与定性目标

3、总目标与子目标

4、目标与计划

5、SMART原则

6、设定目标的七个步骤

模块二：激励

1、制度性激励

2、职业发展激励的四种方式

3、金钱激励问题

4、非制度性激励

5、世界上最伟大的管理原则

6、如何PMP

7、学会批评

8、奖励与惩戒的关系

模块三：绩效管理

1、回到原点——为什么要考核

2、一个闸门问题

3、两大目标问题

4、谁来考核——考核者分析

（1）考核者一：公司（老板）

（2）考核者二：考核小组

（3）考核者三：人力资源部

（4）考核者四：职能部门

（5）考核者五：同级

（6）考核者六：下级

（7）考核者七：自我

（8）考核者八：副职

（9）考核者九：上司

5、考核当事人角色

（1）当事人一：上司

（2）当事人二：公司

（3）当事人三：人力资源部

（4）当事人四：被考核者

6、绩效循环

7、演练：设计考核表

8、制定绩效标准的原则

9、关键绩效指标（KPI）

10、目标管理

11、设定绩效标准的三个原则

12、量化与可衡量化

（1）第一类：定性目标的可衡量化问题

（2）第二类：态度、能力、品德等的可衡量化问题

（3）第三类：行政、事务类可衡量化问题

13、绩效面谈为什么流于形式？

14、如何写述职报告

15、绩效面谈一般程序

16、如何使绩效面谈富于实效而不是流于形式

老师介绍：章哲

著名管理培训专家、剑桥国际培训师导师。曾担任股份制企业总经理六年，并历任清大职业经理训练中心副主任、首席培训专家等职。

擅长领域：

领导艺术人力资源综合管理

在提升经理人执行力训练方面，特别是在将国际企业的管理理念和方法与中国企业的管理背景相融合上，对中国的企业培训有着公认的贡献。

擅长领域：领导力、绩效管理、中层管理培训及企业学习及发展顾问。

工作经历：

著名管理培训专家、剑桥国际培训师导师。香港光华管理学院、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，著名的人力资源专家，2001年中国最具潜力的人力资源经理。

曾担任股份制企业总经理六年，并历任清大职业经理训练中心副主任、首席培训专家等职，是国内最早进入管理培训领域、引入国际企业培训的理念和方法的实战型专家之一。1995起先后为数百家跨国企业和内资企业提供管理课程或管理顾问。

授课/咨询经验：

国内唯一在数年前就预见性地提出“关注执行力”并百万字实际研究成果的专家。设计的《高绩效的中层管理》引入国际通行企业培训课程模式。因而被业界称为“中国培训业的里程碑之一”，设计的职业经理管理资格认证体系和C5培训法等等，在使企业培训从过去的知识性学习向改变行为、提升绩效的转变方面，获得业界和企业的高度评价。

主讲课程：

《职业经理的十项管理训练》、《高绩效的中层管理》、《管理者角色》、《培训管理者》、《如愿以偿——100%执行的领导艺术》等课程，已成为数百家知名企业管理晋阶和能力提升的必修课。

服务客户：

中国联通、厦华电子、波导电子、TCL集团、上汽集团奇瑞汽车、陕汽集团、宇通客车、金龙客车、东风汽车、猛狮客车、浙大网络、第一证券、博彦科技、烽火科技、鼎阳科技、承天倍达科技、火箭股份、绿泉实业集团、美林基业、欧普照明、厦门国际银行、中国人寿、太平洋财险、武汉中商、解百公司、辽宁成大、华美烟草、牧羊集团、中国寰球化学、大庆油田、广州新港、南方电网、中石油、中石化┉┉

著作：

《现代人力资源管理工作方案》（150万字）、《高绩效的中层管理》（120万字）、《职业经理的十项管理技能训练》（80万字）、《培训管理者》（30万字）等专著和职业经理训练专用教材。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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