如何做个上司欣赏的中层管理者

课程大纲：

1、重新思考：管理的本质

2、管理者必备的管理技能

3、管理品绩：管理作为与人际作为

4、领导的基础在于被领导

5、中层管理者的动态角色定位

6、有效辅佐上司的四个原则

7、处理上司关系的七项措施

老师介绍：王樵

资深管理培训专家。上海某商学院管理学教授，曾任北京联想集团高级管理顾问、杭州娃哈哈集团高级管理顾问。

擅长领域：

人力资源领导艺术

工作经历：

现为上海某商学院管理学教授；香港招商局经济学博士后研究员。历任财政部江南干部培训中心科长；市外经贸委副主任；香港博榕集团董事、副总裁；阳光企业（上海）有限公司执行董事、总经理。

兼任北京时代光华、上海卓越管理中心、新加坡华新博维咨询、北洋咨询集团、中华英才网、智联招聘、北大控股时代博雅等国内多家知名咨询与培训机构高级顾问讲师。并受邀担任浙江大学、上海交大等校MBA/EMBA课程研修导师；美国North central University工商管理博士课程（中国）人力资源管理特邀教授。

曾任北京联想集团高级管理顾问、杭州娃哈哈集团高级管理顾问，中组部领导干部选拔与评价中心特邀研究顾问。曾受邀担任河北省、广州市等省市公开选拔副厅级领导干部及企业高管人员笔试顾问和面试考官。

教育背景：

教育学学士；心理学硕士、经济学硕士；人力资源管理博士；经济学博士后。

主讲课程：

课程以人力资源管理为核心，向综合管理技能和领导艺术类辐射；

主要包括：

管理技能与领导力提升

有效沟通与管理激励

管理心理与用人艺术

基于情景的领导艺术

非人力资源经理的人力资源管理

高绩效团队建设

情绪与压力管理

基于胜任力的绩效管理与评价体系

卓越的企业培训体系构建与管理

基于胜任力的企业文化构建

时间管理技能

人力资本的激励与约束

冲突管理

人力资源管理-赢得竞争优势的工具

人力资源战略规划与设计

优质客户管理与客户服务技能

客户服务心理技巧

跨部门沟通有效解决方案

步步为嬴-成功的商务谈判策略与技能

变革中的自我管理

从技术到管理：管理者如何成长

服务客户：

上海卓越管理中心总裁课程班、浙江大学EMBA研修班、上海交大EMBA研修班、浙江大学高级经理研修班、上海外商投资企业协会、宁波市人事干部培训中心、北京联想集团、中国汇仁集团、北京大北农集团、西安山海丹集团、浙江移动、上海市干部培训中心、浙江电信、G E（上海）、江西省邮政局、中远船务集团、全国展望计划办公室、宁波市经营者人才评荐中心、浙江省教育干部培训中心、深圳沿海集团、建行浙江分行、金华市企业家协会、杭州百大集团、眉山电信、杭州娃哈哈集团、中国重汽济南卡车、Axalto（中国）、武汉红桃K、江西电力、河北三河发电、南昌天圣科技、乐山市电信局、中行浙江省分行、富阳供电局、新疆泰昆集团、江西铜业公司、浙江万向（控股）集团、舟山电信、杭州邮政、云南会泽小熊猫烟草、宁波海关缉私局、上海物流培训中心、抚州市委组织部、四川电信、杭州人才交流中心、浙江传化集团、杭州大和热磁、余杭区人事局、吉林移动、嘉兴税务局、浙江丝绸集团、浙江企业改革研究会、浙江华鼎集团、广东联通、杭州大地控股、郑州郊区信用联社、江苏南通船务、南昌市人事局、河南新郑烟草、广东核电集团、湖州大港集团、上海汉胜集团、江西省劳动厅、浙江嘉兴市人事培训考试中心、〈现代领导〉杂志社等。企业、机关、事业单位内训和公开课程听众逾数万人。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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