如何打造高效和谐团队

课程大纲：

第一讲管理者在现代企业中的作用

①现代企业的特点；

②管理者的职责；

③管理者的作用与使命。

第二讲管理者的素质与管理水平

①管理者的基本类型；

②管理者的角色认知；

③管理者的基本素质；

④管理者怎样提高自身权威；

第三讲管理者的性格类型与情商管理

①了解自己的特点；

②如何提高情商；

第四讲现场问题的分析与解决

①管理者的决策与决断；

②“三直三线主义”；

③管理者的基本素质；

第五讲标准化作业

①为什么一定要实施标准化作业；

②作业标准的制定与保持；

③5S管理法能给我么带来什么；

④如何建立一套适合自己企业5S管理法；

第六讲如何看人与用人

①如何看人、对人、用人；

②了解员工的个性与特点；

③把握大局——掌控群体心理；

第七讲成为协调的艺术家

①如何提高沟通的技巧；

②学会批评与表扬；

③如何处理矛盾和冲突；

④如何对待非正式小群体；

⑤如何执行规章制度；

第八讲不变的法宝——权变管理

①影响管理方式的因素；

②不同人性假设的管理影响；

③不同环境下的领导方式；

④领导方式与员工素质的关系；

⑤如何授权；

第九讲领导者的终身作业——如何激励员工

①怎样建立激励机制；

②激励的五要素；

③团队建设——建立自主的团队；

④领导方式与员工素质的关系；

⑤如何授权；

第十讲领导者如何对待压力

①如何对待现代职业病——“工作倦怠症”；

②如何面对挫折；

第十一讲把未来攥在手中——我们的职业生涯规划

①职业人生四阶段；

②如何认识自己；

③寻找资源确定发展方向和目标；

④自我开发；

⑤设计调整

老师介绍：张岩

现场管理指导专家、中华培训网特聘讲师、《生死大转型——带你走出金融危机》、《现代企业班组长》、《生产主管高效工作手册》主要编著者、“基础管理概念”的创立者、“基础管理铁三角”成员之一。

技术背景：

工商管理硕士（MBA学位证书号Z10070305S114），研究方向——生产运作管理，ISO9000质量管理体系及食品安全管理体系国家注册审核员，国际劳工组织（ILO）顾问、联合国工业发展组（UNIDO）顾问、中国检验认证集团技术专家，中国纺织工业协会社会责任体系评估师、咨询师。教育背景

讲课风格：通俗易懂，较多使用案例解释技能和方法；注重学员的的参与，互动性强；不断地概括，使学员整体地把握和界定所学知识；通用知识和技能的特别提示，引导学员在不同环境运用所学方法和技能。

授课经历及客户评价：

通俗易懂，较多使用案例解释技能和方法；注重学员的的参与，互动性强；不断地概括，使学员整体地把握和界定所学知识；通用知识和技能的特别提示，引导学员在不同环境运用所学方法和技能。

近期服务过的企业：博世集团、鲁北化工集团、天士力集团、格力电器、TNT快递公司（荷兰荷皇天地（中国）投资有限公司）、华南制药、东风汽车、甘肃电力公司、云鹤食品有限责任公司、河北电力、好利来食品公司、国电集团、粤电集团、中国药材集团、北京奇力物流有限责任公司、山东齐鲁石化有限公司、湖北汽车运输总公司、北人集团、揖斐电电子公司、天津博爱钢管有限公司、浩沙服装有限公司、卿卿服装有限公司、嘉华服装有限公司、德荣服装有限公司、波士曼集团、金昇集团、金虹公司、金凤成祥食品有限公司、睿鹰生物制药集团、北京三辰化工有责任限公司、承德钢铁有限责任公司、中建一局建设发展公司、南阳市商业银行、淮南市运输总公司、天津钢管有限责任公司。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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