建立基于行为绩效的岗位胜任力提升系统

发布时间：2022-08-10 点击次数：168 来源：企业管理内训

课程大纲：

一、问题的提出与面临的困境

1、什么是岗位胜任力

2、岗位胜任力的提出

3、岗位胜任力提升的价值

（1）在人才招聘与选拔方面的价值

（2）在培训管理体系中的价值；

（3）在职位管理中的价值；

（4）在绩效管理中的价值；

（5）职业生涯管理中的价值；

（6）在薪酬管理中的价值

4、岗位胜任力在中国应用遇到的困境

（1）标准的困境——标准不明或缺乏标准，导致胜任力界定的困惑和混沌；

（2）工具的困境——测评方法和手段的简单

5、岗位胜任力体系包含的内容

（1）胜任力模型

（2）认证管理制度

（3）测评工具

（4）认证培训体系

二、胜任力模型建立

1、为什么要建立胜任力模型

2、胜任力模型结构与内容

三、任职资格标准的建立

1、为什么要建立任职资格标准；

2、任职资格标准的结构；

3、开发任职资格标准的方法和步骤；

4、任职资格标准开发中常见的问题

（1）粗制滥造

（2）不完整

（3）不合实际或只适合部分人

（4）操作性差

（5）定义不准确

（6）标准过高或过低，级差不明显或过于悬珠

（7）有些标准与实际工作的相关性不大

5、评价要点

6、任职资格标准的运用

四、素质模型的建立

1、什么是素质模型；

2、如何建立素质模型

(1）建立素质模型的流程

（2）关键事件访谈步骤

（3）素质主题分析步骤

（4）素质模型分层开发

3、素质模型的结构

4、素质模型的运用

五、测评方法和手段

1、测评的方法和手段

（1）心理测验；

（2）评价中心；

（3）结构化行为事件访谈

（4）360度素质检查

（5）知识测验

2、不同测评方法的适合度

3、评价方法与评价维度的适应性

4、各种测评方法的操作复杂程度与总体使用频率

5、如何进行任职资格标准的测评

6、如何进行素质测评

六、管理制度的建立

1、管理制度包含的内容；

2、认证管理办法的建立；

3、实施细则的建立

七、认证培训体系的建立

1、为什么要建立认证培训体系；

2、如何建立认证培训体系；

3、认证培训体系的特点和作用

八、如何提升岗位胜任力

1、培训

2、任务分配

3、短期项目训练

4、导师制训练

老师介绍：刘学元

刘学元老师是深圳市智信源企业管理有限公司高级顾问，武汉大学人力资源管理学博士。武汉大学人力资源管理研究中心高级顾问。

13年的实际工作经验；6年企业高层领导经历；7年人力资源管理实战经验和市场营销经验。曾在美国桥港大学(Bridgeport)参加过人力资源管理的研讨与培训。在人力资源战略管理、人力资源规划、绩效考核、薪酬管理、培训开发、组织设计与工作分析、企业发展战略、市场营销、管理信息系统、EHR等方面，有新的理念和独到见解。精于企业战略管理、资源整合与企业资源配置、人力资源系统管理、企业文化建设、团队管理、营销渠道和网络建设、资本运作和电子商务。

主讲课程：

1、“体系制胜——用有效的管理体系支撑业务的发展”

2、“如何培育下属”

3、“如何激励下属”

4、“有效沟通”

5、“非人力资源经理的人力资源管理”

6、如何提高执行力

7、如何做绩效管理

8、如何做好培训管理

亮点和卖点：

1、对企业的状况非常熟悉，所解决的问题是企业正在面临的问题；

2、有丰富的咨询经验，善于把讲课与企业的案例结合起来；