让中层管理者成为教练

课程大纲：

由于对企业现状并不了解，因此，本方案仅是初步建议，包括A、B两类，根据企业情况，本方案继续升级，以切合实际需要。

A初级篇：OJT与部属培育

1、中国成长型企业人力开发

现代主管的角色

人力资本开发

企业内部人才培育方式

2、了解OJT思想与基本原则

OJT的基本精神

OJT是企业人才培育的重心

OJT推动方法与原则

3、如何推动OJT在企业实施

目标订定与工作设定

部属培育计划表的制定

OJT的执行

OJT评估

4、如何成为OJT高手：面谈、指导与激励

如何称赞部属

教导对谈计划

指导的步骤

B发展篇：让中层主管成为教练

1.教练式领导是什么？

教练辅导的目的

教练辅导(Coaching)的真正意义

教练的成功要素

谁需要接受教练辅导

教练式领导的效益

－对部属个人

－对组织及企业

2.教练的前置准备

教练必须建立的几个重要观念

如何建立一个友善互信的氛围

如何准备与对方的首次会谈

3.确认教练焦点

辅导重点：达成未来目标vs.解决现在问题;

教育,传播责任

聚焦目标：提升组织利益,发展核心才能

才能评估：运用才能评估技巧协助部属发掘自我发展的机会

管理抗拒：如何克服被辅导者(部属)的各种可能抗拒

提供回馈：如何提供平衡客观的回馈：3x3模式/GAPS模式

4.发展教练计划

行为改变的三阶段

设定教练计划的目标

设定个人发展计划

5.提供支持与协助

辅导过程中经常遭遇到的问题

辅导过程中教练常用的技巧与要诀

辅导过程中如何收集员工表现的关键信息

如何提供客观的回馈给部属

6.评估成果

评估学习成效的四个层级：RLBR

建立辅导评估的持续的评估循环

评估辅导绩效的信息来源

教练对被辅导者的回馈与评估

被辅导者对教练的回馈与评估

7.实做演练

个案研讨

角色扮演

个人习作

老师介绍：孙巍

清大EMBA

清大生产运营中心专家顾问

清大继续教育学院特聘顾问

清大能源规划与训练中心特聘顾问

清大医药卫生高管培训基地特聘顾问

日新（中国）常年高级顾问

曾任某跨国咨询公司总裁助理、品牌市场总监、高级管理（咨询）顾问

国内远程培训E－learning咨询实施首席专家，包括技术采用与功能架构、课程体系研发、培训E化管理

从业经验：

历任BEC™必宜华总裁、民生（事业）合伙人、清大高管培训（EDP）基地秘书长、刘开渠艺术基金会理事，某跨国实业投资集团总裁助理，宝洁中国（P&G）推广经理。

近八年跨行业运作经验，跨IT互联网、媒体出版及管理咨询培训行业营销管理及运营（Marketing&Operation Management）,包括市场营销管理（Offline/Online Marketing）及大客户战略营销（VIP Strategic Marketing）、产品（IT产品、咨询产品、教育产品）开发管理、资源拓展（政府与行业联盟）、销售和队伍领导；

逾十个行业管理咨询经验，包括IT、汽车、医药、医疗、电子、通信、家具、建筑、能源、石化等，参与或主持近十五次大型企业管理咨询项目。

主要课程与咨询方向：

管理咨询：企业战略、人力资源、市场营销、生产与运营

咨询式培训：企业项目管理、竞争战略、泛网络营销和品牌建设、哈佛经理商务谈判；

教练式辅导：企业大学与人力资源开发、xD3

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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