员工心灵“5S”洗礼—— 如何加强员工的心态建设

课程目标：

通过本课程的宣讲，大量的案例让学员深刻铭记，从心灵上产生震撼，剔除不良的心态，回归正确的心态，从而积极的工作。

课程大纲：

第一篇章

导入篇问题思考

1)你理解：不要问企业为你做了什么，而要问你为企业做了什么吗？

2)除了你拿到手的工资外，你知道企业还为你付出了什么吗？

3)你真的了解你自己与企业的关系吗？

4)如果你对企业不满，你站在老板的角度思考一些问题了吗？

心灵5S之整理篇

1)净心树立正确的价值观、人生观、职业观，剔除不良的观点和习气

2)忠心员工应如何忠于企业、忠于上司、忠于同事、忠于下属、忠于工作、忠于公司财产、忠于公司荣誉

中场休息

心灵5S之整顿篇

3)雄心员工应有积极向上的心态，如何规划自己的职业生涯

4)责任心如何干一行，爱一行，责任心体现在哪些方面

5)细心如何用心开展你的工作、如何从细节发现你的客户需求

心灵5S之清扫篇

6)热心对待产品、人、客户的态度，如何与同事相处、如何关心新员工

7)耐心如何持续不断培养员工使其与公司文化具有一致性

心灵5S之清洁篇

8)信心提升员工AQ的能力、如何应对困难

9)恒心追求精益求精的管理、如何坚强你的EQ

中场休息10分钟

心灵5S之素养篇

10)虚心如何具备“归零”心态，如何提升学习力，不断充实自我，如何向“前辈”取经，如何向“新人”取教

11)平常心如何面对挫折与荣誉，如何面对表扬和批评，如何面对成绩与失败

12)感恩心如何树立感恩老板、感恩客户、感恩同事、感恩失败、感恩对手的心态

第三篇章工作方法篇

提升工作常用的工具

1)WBS表格

2)甘特图

3)ABC管理法

4)矩阵图法

5)PDCA

质量意识的提升

1)什么是产品质量

2)为何要重视质量

3)企业缺乏质量意识的表现

4)如何提升员工的质量意识

5)如何编制质量文件

老师介绍：赵安信

先后在国有企业、民营企业、500强外资企业任职。担任过行政人事经理、人力资源总监、品质经理、生产厂长、总裁助理、管理代表等职。对人力资源管理、生产现场管理及ISO9000有着丰富的管理和实战经验。至今，内训课达1000多课时，公开课200多课时，ISO9001ISO14001BRC等认证体系及KPI绩效管理咨询案例20多个，学员数千人。

中山大学管理学院、广东交通学院、广东职业贸易学院等高校特邀演讲嘉宾。

首创“心灵5S运动”课程，打造员工阳光心态，获近百家企业赞誉。

授课风格：

表达流畅，富于激情，课程生动风趣，思路严谨、知识面广、能够不折不扣解决不同学员提出的问题。服务过的客户有：富士康集团、长安福特、广州卷烟厂、湛江卷烟厂、金铃电器、德邦物流、纵横集团、宇雷表业、恒昌模具、雅舍家具、梅州建行、首信物业、置业地产、信诚物业、新邦物流、长盈重工、广州物流协会、海力德机械、日立冷机、大洋摩托、名幸电子、广东省电信器材公司、锁江饮食、康升木业、高尼奥服饰、倬仪制衣、富田-日捆、欧博电器等数百家企业。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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