基层主管的管理技能训练

受训对象：

企业基、中层管理人员、各部门主管、经理及具有管理潜质的储备干部等

课程目标：

帮助基层管理者清楚的认知自己的角色定位，实现由员工向管理人员的转变

掌握基本的沟通技巧，与上司、与同级、与下属保持良好的沟通

了解激励的基本原理，能有效激励部属高效率地开展工作

熟悉基层干部的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属

学习团队建设，将本部门建设成高效率的工作团队

课程大纲：

第一单元：主管的角色与职责

主管扮演的角色

出色主管的定位

如何做一个好主管

优秀主管应具备的心态

主管的工作职责

第二单元：时间管理技巧

什么是时间管理

为什么要进行进间管理

如何进行有效时进间管理

提高工作效率的技巧

案例：基层主官牛大的一天

第三单元：高效沟通共建和谐氛围

什么是沟通

为什么沟而不通

沟通的类型

有效沟通的步聚

案例：马丁的故事

第四单元：如何培养优秀的下属

为什么要培育与教导部属

塑造部属行为的方法

培育与教导部属的策略

上岗培训技巧及要点

职场OJT常用方法

第五单元：如何有效激励下属

什么是激励

为什么要激励

有关激励的理论

基层管理者的激励技巧

案例：业绩说话

第六单元：有效授权

什么叫授权

为什么要授权

基层管理者为什么不授权

如何进行授权

授权控制技巧

第七单元：解决问题技巧

问题与问题意识

问题解决流程

发现问题技巧

分析和确认问题技巧

解决问题的技巧

老师介绍：董栗序

资深企管顾问，实战型培训专家。上海派恩企业管理咨询有限公司总经理。上海卓弈企业管理咨询有限公司合伙人。曾就读于青岛科技大学、南开大学，18年实战经验，历任深圳台资企业、港资企业高管，某知名管理咨询公司副总，并创办一广告策划公司十年，为上百家企业进行过企业策划、培训、管理咨询，经验阅历丰富。多篇文章在《财富时报》、《广告大观》等媒体发表，兼中人网、中国管理传播网专栏作家。

主讲课程：

新任主管的五把金钥匙、高效时间管理与效率提升、基层主管的七项管理技能训练、MTP中层干部管理才能发展、高绩效团队建设、建立高效执行力等。

服务客户：

中国联通、中国石油、上海迈尔服饰、贞元集团、宏源型钢、金星啤酒、亨达利眼镜、知足鞋业、河南豫北水利设计院等

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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