中层经理管理技能训练

受训对象：

企业中高层管理者、各职能部门经理、主管等……

课程目标：

学员通过对系统的管理知识、管理技能和管理课程讲授技巧的研习，可以：

•明确管理者的职责，角色及应具备的基本态度

•掌握领导能力与激励部属的能力

•帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力

课程大纲：

一巨变时代下企业面临的挑战

企业经营的目的

世界正在经验的巨大改变

企业的现实挑战

企业主管面对的严苛考验

Peter F.Drucker的黄金三问

面对考验职业经理人应有之具体作为

二管理者价值定位

管理的基本认知

从服务与生产的角度看管理

管理者的职责与角色

管理者常见的误区与迷思

上司对你的期待

部属所盼望的主管

管理者应具备的态度

三领导力的发挥

掌握人性的管理

管理者对人应有的了解

掌握员工的需求

启发员工的正确态度

激励士气的戒律

激发员工士气的技巧

领导力的发挥

领导力的来源

建立领导的特质

因情景而异的权变领导

员工成长的四个阶段

测试下属的成熟度

四人员管理技巧

部属培育与教导

培育部属的责任

掌握培育的要点

新进人员的教导

工作教导的时机

工作教导注意事项

工作指导的要领

塑造启发性环境

五沟通与协调

倾听与表达

管理沟通常见错误

建立沟通的管道

沟通在管理上的功能

克服沟通的障碍

沟通时应掌握的原则

对上司沟通的技巧

对部属沟通的技巧

工作协调的要领

六团队建设与合作技巧

团队的三个面向

团队组成七要素

团队发展四阶段

如何建设团队

什么是高绩效团队

团队的8个技能

增进团队合作的技巧

七有效授权与执行力

授权是主管的重要管理功能

授权时要考虑的因素

有效授权原则

如何有效授权

督导工作进度之技巧

执行力的意义

有效执行的关键因素

执行力不足的障碍

执行力提升的对策

成为高效能的执行者

老师介绍：王国兴

专职讲师与顾问。美国查浦曼大学工商管理博士、中国生产力中心经营管理顾问师、国内多所大学EMBA兼职教授。

擅长领域：

人力资源企业文化综合管理

教育背景：

美国查浦曼大学工商管理博士；台湾大学政治系；台湾大学企业高级经理人研习班；政治大学企业经理人研习班；中国生产力中心经营管理顾问师

工作经历：

庄周企业管理顾问有限公司资深顾问

上海德人都高级人才顾问公司资深顾问

新加坡华新世纪企业管理研究院特约讲师

涛涛企业管理顾问（北京）有限公司特约讲师

主讲课程：

人力资源管理概论非人资主管的人力资源管理

教育训练规划实务策略选才与结构化面谈技巧

薪资制度与员工福利制度设计目标管理与绩效考核

企业文化与组织氛围建立组织设计与规划

问题员工处理技巧员工职涯谘商与辅导技能

服务客户：

上海金山电信局、湖南唐人神集团、北京实达铭泰计算器应用开发公司、北京德达创新信息技术有限责任公司、南京熊猫移动通信设备有限公司、南京华飞彩色显示系统有限公司、天津博福-益普生制药有限公司、福建省海峡信息技术有限公司、江苏景盟针织、上海市电信公司、广州景鸿针织、深圳博威管理顾问公司、德恒证券有限责任公司、三得利（中国）投资有限公司、苏州安信国际投资顾问有限公司、香港喜悦集团、TCL集团有限公司、耀宁电子工业（中国）有限公司、上海德人都高级人才顾问公司、北京嘉海集团、和成（中国）有限公司、内蒙古亿利集团资源有限公司、上海电信长途通信事业部、中国航空油料集团公司、北京新华联集团公司、煤炭科学研究总院、航天万新有限公司、福田汽车、江铃汽车销售总公司、长征天民有限公司、南京蓝帜高科技公司、香港万顺昌集团公司、等企业

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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