中层经理管理技能提升-领导力与团队管理

课程目标：

加深对领导力的理解

掌握最新的人员管理技术

在日常管理中运用教练技术改善员工的态度和行为

提升中层干部的整体领导胜任素质

课程大纲：

一、关于绩效教练

1.管理者的挑战？

2.影响力探讨

3.领导者要务

4.向教练式经理转变

5.什么是绩效教练

6.教练式经理的角色和任务

7.绩效教练的目的（知识/技能和态度）

二、核心教练技术

1.积极的聆听技术

听能给你带来的什么？

什么的聆听是高质量的聆听？

同理心倾听

角色扮演、小组讨论

2.高超的提问技术

直接解决问题还是帮助解决问题

学习高质量的发问技巧

辨别问题：探寻性提问和自我发现性提问

用探询性提问针对“与任务相关”类问题

角色扮演、小组讨论

三、改善绩效的教练面谈

LEVEL ONE：问题发生的时候

LEVEL TWO：对方没有遵守承诺时

LEVEL THREE：有效的反馈技术

四、GROW模型（GROWing your people）

目标设定

厘清现状

探寻路径

行动意愿

五、情境教练的实战演练

老师介绍：专家团

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深——专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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