战略性目标管理与绩效考核实操沙盘演练

课程目标：

1、让你深刻理解绩效管理的思想，并能运用该思想指导绩效管理实际工作。

2、如何去设置高明的考核指标并掌握如何提炼关键业绩指标的方法。

3、绩效管理让你从此不再困惑，能轻松自如把控整体绩效管理体系。

4、让你掌握先进的绩效考核技术并能灵活运用到企业实际。

5、让你掌握更多的绩效反馈技巧，提升沟通能力。

6、掌握绩效考核结果的运用技巧，能使你根据企业现状制定对应的结果运用方案。

课程大纲：

---目标管理篇

案例：A,是什么导致了索尼业绩下滑？

B,一张难以填写的评估表。

1、绩效管理的思维要转变――是要做警察还是要做教练？

2、绩效管理其实是一个“环”？

3、说服高层推动绩效管理也不难。

4、何谓绩效管理的“两条腿”？

5、绩效的利器――目标管理。（游戏：摸高试验）

6、如何导入以业绩为导向的目标管理？

7、怎样五步设定目标？（案例：某公司制定和分解公司级目标实例）

8、如何为员工设置合理又有挑战性的目标及标准？（沙盘演练）

9、案例：各部门的目标责任书格式与如何编写？（HR部、财务部、市场部、销售部、技术开发部、采购部、生产部等等）

10、目标责任人不认同目标和标准怎么办？

11、谁负责提供各目标的数据？

12、目标管理是否真的完美？

13、沙盘演练：分组训练如何根据公司年度目标制定各部门的目标责任书.

---绩效考核技术篇

1、案例：A：某公司郁闷的考核。

B：看看摩托罗拉的绩效管理是怎么做的？

2、绩效考核――想说爱她真不易！

3、常见的绩效考核办法介绍。（八大考核方法介绍）

4、怎样设置、提取和筛选KPI指标？（沙盘演练提取某岗位的KPI）

5、如何画工作产出图？（案例分析某文职的工作产出图）

6、怎样设置不易量化岗位的绩效指标？（沙盘演练：制定某技术岗位的KCI））

7、指标权重――是一种导向，马虎不得！

8、指标和标准有区别。

9、设定绩效标准要注意什么？

10、如何有策略的和被考核者谈绩效指标？

11、如何解决考核指标数据采集问题？

12、如何建立基于KPI的绩效考核技术

12、1为何说“二八法则”是KPI的理论基础？

12、2不是每个人都有KPI指标！

12、3导入KPI考核也要条件。

13、4如何编制KPI考核量表？（沙盘演练：学做考核量表）

13、5案例分析：某家电公司在导入KPI后遇到的问题。

沙盘演练：练习制定HR经理、财务经理、市场经理、开发经理、销售经理等岗位的KPI。

14、如何建立基于平衡计分卡的绩效考核技术？

14、1平衡计分卡就和开飞机一样。

14、2什么是BSC的四个维度？

14、3何谓平衡计分卡战略地图？

14、4分析：国内某制造企业应用BSC的案例

-----反馈与结果运用篇

1、从小张的辞职信看沟通。

2、不进行绩效反馈就等于白忙一场。

3、绩效面谈要讲究策略和技巧。

（案例：某公司绩效反馈面谈过程示例）

4、如何组织一次有效的绩效面谈？（模拟面谈训练）

5、目前考核结果主要运用于哪些方面？

（案例：某公司的结果运用实例）

6、如何根据考核结果设定员工的发展规划？

（案例：某销售代表的IDP计划）

7、有时黑脸也得唱――如何处理员工绩效问题？

（案例：处理一个客户经理的绩效问题。）

8、对绩效考核推行的十条重要建议

老师介绍：孙中元

孙先生曾经先后担任新科集团、联想电脑集团、中建电讯集团、苹果服装、振威服装集团公司人力资源总监，拥有十六年的大型外资、民营企业人力资源管理实战经验，对人力资源各个模块娴熟精通并创立了自己独特的管理技巧。孙先生还曾担任过贸易类公司、印刷类公司、环保类公司的兼职顾问，因此，在行业背景上，孙先生不仅具备IT、电子、通讯、服装、销售等公司的实操工作背景，更具备贸易、印刷、环保等领域的工作经验。

擅长领域：

人力资源,员工培训

主讲课程：

《民企如何进行战略性人力资源管理》《沙盘演练－－目标管理与绩效考核》、《如何设计公平合理有竞争力的薪酬体系》、《中层干部管、育、用、留人技巧》、《非HR经理的HR知识培训》、《人力资源管理理念到动作分解》、《如何打造实用的培训体系》、《新法背景下的人力资源管理对应》、《民企如何打造规范化人力资源管理》、《如何在不增加总成本下提高效率和员工待遇》、《如何让人才发挥最大潜能》

服务客户：

孙先生先后培训百余场，包括内部培训和公开课。在内训方面，孙先生曾经为科明环保设备、洋通饮料公司、太阳星通讯、黎明电子集团、宝柏集团、德宝三商包装、宝龙华达通讯、苹果服装公司、快美印刷、天意印刷集团、振威服装集团、威丝曼服装、泛凌贸易、天威集团等公司做内部培训；在公开课方面曾经同北鸣顾问、南方略咨询、君远培训、益策学习机构、中华英才、前程无忧、金领世界等机构合作进行多次公开课讲授；在学院合作方面，孙先生又同河大经管学院、江西化工、南昌航空、武汉民族学院、武汉思源职业学院、广大华软学院、佛山科技学院等大中专院校合作授课，听课学员达数千人次。

学员及客户的评价：孙先生的课程实用，引用大量案例，紧贴实际，对工作具有实际的指导意义，甚至有些方法可直接复制使用，孙先生授课风趣，互动强，气氛活跃，不枯燥；在培训方式上讲复杂的理论简单化，深入浅出，层次清晰，易于理解和接受，是国内难得的实战派老师。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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