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让管理思想落地

发布时间:2022-07-31 点击次数:181 来源:企业管理内训

受训对象:

企业高层管理干部

课程大纲:

第一部分:管理思想“落地”前的思考

组织管理者真正缺少的,不是新的管理思想,而是如何将这些管理思想真正“落地”!

第1讲:管理的三个层次

管理思想为什么很难“落地”?为什么人越来越难管?

核心内容:

学习管理的三个层次:行为——意识——信息

★真正改变意识倾向的是信息,而不是意识;

★信息手段是组织级调整集体意识倾向的有效手段;

★不要试图用思想让思想“落地”;

★不要试图用方法让方法“落地”;

★不要试图用制度让制度“落地”。

落地案例:

我国政府在原则性问题上的管理

第二部分:让制度真正产生实效

上级领导的职责就是要把下级的行为纳入一个轨道,以便有利于实现组织目标。

第2讲:制度如何“落地”

制度似乎就是某个柜子中的一本厚厚的书,组织成员很少能够记住与自己相关的条款,又如何会真正规范成员的行为呢?

核心内容:

了解现实中组织制度推行的现状,并使学员认识到:

★理想中的制度“落地”:制度制定和推行的核心目的,就是让组织的所有成员在现实的行为中严格地按照制度去执行,只有真正达到这种效果,制度才算真正“落地”;

★现实中的制度“落地”:现实中大多数员工甚至连制度的内容都记不住,制度“落地”的可能性就更小;

★制度推行的策略:现实中制度推行的策略已经逐渐由意识手段转移为信息手段;

★让员工更加自觉:利用信息的引导和刺激作用,让员工更加自觉地遵守制度。

落地案例:

某公司财务部的创新

蒙牛的员工不能踩草坪

某集团的员工不随地扔烟头

第3讲:制度如何更符合人性

依靠员工自觉往往只能让部分简单的制度“落地”,但还有大量的制度如何推行呢?

核心内容:

把控人性、完善制度的要点在于及时准确地获取本源信息

★制度必须符合人性化:不论靠自觉还是靠自发都不能在现实中“落地”的制度,在很大程度上并不符合人性化,不符合人性化的制度在现实中很难真正推行;

★人性化与制度的具体体现:在现实工作中,显规则实际上就是制度,而潜规则更多的就是组织中人性化的表现;

★由人性化自然完善制度的过程:在组织中都存在着人性化自然完善和制度沉淀的过程,但要真正把握和掌控这个过程,关键就在于及时地获取正确的信息,尤其是掌握本源信息。

落地案例:

格罗培斯与迪斯尼乐园的路径

一个朋友的流程再造经历

第三部分:让团队真正协作起来

打造一支“协作型团队”无疑是企业实现目标最有力的保障

第4讲:有效沟通

做到有效沟通,都知道要学会倾听,但是我们到底该听什么?

各个部门为什么总有大大小小的“矛盾”,为什么子公司、各个部门总是很难真正站到集团整体利益上去全面的考虑问题?

核心内容:

★用信息说话,不用道理吵架;

★真正能引导对方的是信息,而不是信息;

★沟通中我们要用信息引导对方改变意识倾向;

★用本源信息沟通,让部门间真正协作起来。

落地案例:

无法面对的急躁型总经理;

某集团客服部经理的困惑;

对一个经典销售案例的再分析。

第5讲:时间管理

我们提倡时间管理,却为什么始终还是陷在无穷无尽的琐事中呢?

核心内容:

★时间块原理与要事优先原理;

★组织级时间管理难于“落地”的真正障碍在于传统沟通模式的实时性问题。

落地案例:

现场游戏体验

第四部分:打造组织级执行力

组织执行力是组织目标实现的第一保证

第6讲:有效授权

如何真正做到用人不疑?如何真正掌控组织执行过程?如何让组织所有执行者真正明白授权人的意图,去做正确的事情?

核心内容:

★有限授权最大的障碍是人性问题;

★用信息手段解决人性问题。

落地案例:

现场游戏体会

第7讲:知识管理

如何让组织执行者正确的做事?如何提升组织整体效率?

核心内容:

★知识管理最核心的作用不仅仅在于对组织成员能力和素质的提升,更实际的在于对组织整体效率的提升。

落地案例:

集团副总对人才的渴望

电视台台长的困惑

第五部分:让企业文化真正落到实处

跳出意识的层面,站在人性的角度利用信息的手段让企业文化“落地”

第8讲:企业文化如何“落地”

企业文化建设究竟是在做什么?如何让企业文化真正落到实处?

核心内容:

★磁石原理;

★企业文化建设三部曲:制度-环境-激励;

★不要用意识手段解决面子问题。

落地案例:

家文化实际案例分析

团队凝聚力实际案例

组织责任感实际案例

老师介绍:耿启亮

耿启亮老师一直致力于企业管理思想如何“落地”的研究,并先后担任中外合资企业、上市公司高管。管理畅销书《管理思想如何“落地”》作者、培训光盘《让制度“落地”》、《向沟通要业绩》主讲人。在多家媒体发表专业论著近百篇。曾先后多次在国内大型经济论坛发表专题演讲

培训专长:

管理理论与企业实践相结合,系统性强,实用度高。宏观视野与微观操作相结合,实战案例丰富,信息量大。生动讲解与互动研讨相结合,气氛活跃,趣味性强。作为资深的企业管理思想落地研究专家,耿启亮以其丰富的企业工作经历和管理咨询经验,为学员提供系统性强、实用度高、互动研讨的培训课程。

服务过的客户:

MBA总裁班:清大、人民大学、中加工商学院、四川大学、湖南大学等

论坛:中国500强企业高峰论坛、国际管理咨询高峰论坛、中国广告品牌论坛、国际徽商论坛、国资委大型企业管理论坛等

客户:宁夏联通、广东铁通、步长集团、西部超导、龙威粮油、山东京博、四川省徽记、金花集团、秦川机床

课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习


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