研修课程
受训对象:服装店长店经理督导储备干部
课程大纲:
引言:团队能给店铺带来什么
为什么要建立店铺的核心团队
第一讲:店铺团队认知
团队的概念,团队的优势在哪里
1.工作群体与团队
2.店铺团队的类型
第二讲:打造店铺团队的基础
怎样做才能让店铺的团队真正的高效
1.高效店铺团队的七大特点
2.高效店铺团队的5大要素
明确的共同目标
目标承诺
互助合作
店铺和谐氛围的建立
团队的一致
第三讲:如何建立高效的店铺团队
创建店铺团队的步骤
1.团队的创建
挑选培养队员
建立团队章程
确定团队的行为准则
把行为与奖励挂钩
2.团队的启动
确定店铺团队最佳状态
确定店铺团队发展的里程碑
开一个成功的发起会
团队思想的贯彻
团队行为准则的执行
第四讲:对店铺团队进行有效的管理
如何让店铺团队的管理更有效
1.有效的进行领导
什么是优秀的团队领导
情景领导
情景沟通
团队不同时期不同的领导方式
2.提高店铺团队的认同
团队认同的好处
团队认同的方法
3.提高团队的效率
团队的创新
如何一点点的攻克任务
店铺团队技能提升的推动
如何提升店铺团队的运转效率
4.减少团队的冲突
第五讲:如何树立店铺的团队精神
通过团队精神树立强势的店铺团队
1.树立店铺团队精神的步骤
2.提高店铺团队的凝聚力
影响店铺团队凝聚力的因素
如何提升店铺团队的凝聚力
如何保障店铺团队的士气
3.团队的合作的推动
提高每位团队成员对团队的贡献
建立团队成员之间的信任
培养训练团队的合作能力
店铺团队建设的方法
4.店铺团队精神的内容
合作
互助
分享
坦诚
贡献
看重目标
5.如何树立店铺的团队精神
树立店铺团队精神的步骤
树立店铺团队精神的方法
老师介绍:谭小芳
她是一位极具神秘色彩的成功女性,也是有着传奇经历的实战派讲师。交广传媒营销策划机构总经理、国家高级礼仪培训师、国家中级拓展师、企业内训师、多家管理咨询机构、大学特邀讲师、多家旅游、营销杂志专栏作者、路透Insight专家团成员。
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习