诚信通天下——卓越员工职业道德修炼

课程大纲：

引子：六点自由度、规则的意义

一、诚信的立体解剖

1、诚信：从传统走向现代

2、中国传统“诚信”是一种人格信任而非制度信任

3、传统诚信是“熟人网络”的游戏规则

4、为何“诚信为本”传统的中国商业严重的诚信缺失？

5、现代企业利润获取的来源和强弱，依赖于制度化的市场信用体系

二、诚信：立身之本与强企之要

1、当今中国最稀缺的资源—诚信

当一个人失去诚信的时候，任何的控制都会失效，这也是企业管理最大的风险所在。

案例分析：

各行业的诚信危机

危机的根源——商业伦理，核心是人的问题

2、缺乏诚信，是企业的灾难

是失信的成本太低，还是守信的代价太高

失信“愚弄”的不仅仅是大众，守信首先“拯救”的却是自己

是追求失信后短暂的生存，还是坚持守信后长久的发展

案例分析：中国直销需要诚实和谐—“珍奥门”事件

3、个人私德与企业公益

人际交往的诚信不等于经营往来的诚信

今天的诚信不等于明天的诚信

4、用诚信改造价值链

诚信—企业竞争利器

案例分析：诚信让企业渡过危机

游戏

三、如何恪守诚信

1、诚信并不容易

诚信需要实力

诚信需要自信

诚信需要谋略

诚信需要坚持

2、我们现在是否做到？诚实面对你自己

大型体验游戏：红黑局

四、职业道德：个人与组织互动双赢的基石

1、职业道德内涵研讨

2、优秀企业认同的职业道德准则

3、影响职业道德水准的因素

4、诚信、感恩、爱岗、敬业、责任、协作、创新、执行、礼仪、守法十力融合铸就职业道德修养

老师介绍：王哲光

综合管理超效能管理系列职业化素质提升超级经销商经营管理之道营销与运营管理专家，咨询顾问、中国培训资源网高级讲师、中国总裁培训网高级讲师。多家企业顾问和企业教练。超效能管理研究中心首席导师，提倡训练模式提升员工职业化素质及管理者管理技能。

曾服务于年营业额过十亿元的某集团总部逾十年，历任总部物流经理、新产品经理、渠道建设经理、大区客户服务经理；某全国知名服饰品牌总裁助理、销售总监；国内电子商务先锋平台中国商街网营销总监。

接受过专业TTT、PTT、沙盘模拟、教练技术、美国领导力研究中心CLS情境领导®授权认证训练，熟悉大型企业集团管理架构和运营模式，十余年的管理与营销工作经验，对医药、快速消费品、服装、电子商务应用等行业有着很深理解，对销售政策的制定、销售团队的建设和管理、大卖场销售管理、终端拦截与销售技巧、电子商务、物流供应链管理、渠道管理、大客户销售、优质客户服务管理等都有着丰富的实战经验。

王老师理论功底扎实，实践经验丰富，课程实战性强、语言幽默、生动流畅、感染力强；案例丰富、深入浅出，理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受；课程内容具有很强的系统性和实操性，观点新颖，论述精辟，独特的春秋笔法、微言大义、睿智风趣的风格倍受参训学员的好评。

服务过的部分客户有：中国石油、AFF（中国）、统一食品、平安保险、武汉燃气动力、海南椰岛集团、群光广场、天安担保、黄鹤楼酒业、纽宾凯国际酒店、美联地产、雅庭装饰集团、武汉安路达商贸、隆泰连锁、烽火科技、红金龙印务、武汉通裕经贸、秀天连锁、广东华大物流、广东粮油、杭州中远集团、杭州金鹰皮塑、杭州百货批发、浙江辐射技术应用中心、深圳熙美达印务、广州丰采集团、武汉聪晓物流、武汉亚华、浙江小家伙食品、盛世康和、武汉信息管网、华天大酒店、安利（中国）、贝克药业、江苏恒瑞医药……

核心课程：

《卓越本源——超效能领导力》

《管理基石——超效能管理七技》

《王者之剑——超效能执行力》

《团队致胜——超效能团队管理》

《职业修炼——超效能职业素质提升》

《卓越员工职业道德修炼》、《诚信通天下》、《精锐中坚管理训练营(MTP)》、《卓有成效的管理者》、《教练式管理》、《从技术走向管理》、《顾问式销售》、《大客户销售》、《区域经销商管理》、《超级经销商经营管理之道》、《优质客户服务系列》《企业突围之道》《问题解决技巧工作坊》等。

王老师有着多年企业管理和运营实战经验，和一般擅长讲模板课程的老师不同，可以根据企业需求定制课程，真正做到针对性和个性化教学，为企业提高管理效能是王老师一贯的追求。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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