一线经理的细节管理

受训对象：各级管理者

课程目标：

1、了解团队的真谛，理解团队活动的意义；

2、了解建设团队、管理团队的各种方法技巧

3、锻造高绩效团队。

课程大纲：

开篇：细节决定成败！

1、细节管理好坏决定计划执行成效

2、细节管理能力代表企业管理能力

二、管理人员走马上任的细节

1、管理走马上任面临的任务与人文环境

2、如何处理业务与管理的平衡？

3、如何应对各种人事难题？

三、领会上级意图的细节

1、分析自身价值与定位

2、如何分析大背景？

3、如何增强管理悟性？

4、领会上级意图的具体办法

5、领会上级意图注意事项

四、管理人员时间管理细节

1、导致管理人员时间管理失败的因素分析

2、学会使用时间价值分析判断工作重要性

3、如何运用时间管理工具提高时间管理效益

4、时间管理小窍门

五、管理人员目标计划管理管理细节

1、目标管理大前提

2、有效计划必须满足的四特性

3、有效计划实用工具

4、案例分析：计划为什么没有执行到位？

5、有效计划必要条件

6、避免计划的失败的注意事项

六、完美执行过程控制

A、计划启动细节管理

1、计划启动前常犯的错误

2、启动工作关键项一览表

3、计划启动准备活动

4、启动活动中的“必做”和“不可做”

B、有效下达命令细节

1、下达命令五要素

2、因对象不同的命令下达方式

3、下达命令的动态过程

C、督促细节

1、领导力连续图

2、有效的督促手段

3、恰当评估下属的表现

4、团队评估关键点

D、绩效与行为改善细节

1、找到绩效不彰的原因

2、过程控制决定行动结果

3、制度好坏决定管理成败

七、如何与下属沟通绩效与行为改善

1、如何正确运用表扬与批评的策略

2、如何激发基层员工士气

3、如何与落后分子沟通

4、如何处理屡教不改

5、如何提升员工能力

八、突破管理难题细节

1、树立向上沟通的积极态度

2、如何适应不同风格的领导

3、如何面对灰色地带

4、如何与上级和旁部门协调

5、如何面对上级的批评与指责

老师介绍：专家团

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深——专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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