商务沟通技能与口才

课程目标：

1、本课程具有的独特优势

融合了20世纪先进的沟通学、完形心理学、诊疗学、家庭心理学、人脑神经学；

使用在商业沟通、谈判、如何销售、如何领导、向心力、团队业绩的提升、个

人心理、行为障碍的治疗、达成人生各项目标、激发潜能等；

增加了中国人性学,没有中国人性的了解,沟通是自我为中心，是沟通的大忌；

沟通是激励，是能力与成绩的另一种肯定方式；

沟通的人格魅力表达方式，是能力、做人、口才；

采用当今国际最先进的情景化训练手段，训练效果显著；

以结果为导向，注重效果，强调实用，训练方式独树一帜，正为越来越多的企

业所欢迎。

2、本课程培训目的

信念式沟通是我们不要去说服，让自我去说服！

沟通中不强加我们的信念一定去接受我们的信念！

让公司下达沟通、上传沟通、平级沟通百分百通畅！

信念沟通不抵触核心价值观！

信念式沟通是真正相互理解的沟通！

3、课程学员获益

掌握沟通技巧有效提升沟通、谈判、说服能力，使你拥有圆融的人际关系；

掌握信念奥秘，知道如何去推动自己和他人；

掌握语智模式，知道别人喜欢听用自已喜欢的方式去讲；

懂得信念的力量，沟通百分百。

课程大纲：

第一单元

1、沟通中我们的情绪、心理干预与信念

2、沟通中对方的情绪、心理干预与信念

3、不改变对方信念达到沟通目的

4、改变对方的信念如何沟通

第二单元

5、中国人性、口才应用于沟通

6、工作中沟通领导权威树立

7、沟通的激励、人格魅力

第三单元

8、员工商务沟通十大关键

9、员工商务沟通的七大步骤

10结束

老师介绍：专家团

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深——专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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