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企业专项问题分析与解决--企业综合管理内训

发布时间:2022-07-24 点击次数:169 来源:企业管理内训

授课专家:[胡大平]

授课天数:2天

收费标准:价格面议

开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服

课程大纲:

导述

1、培养全员问题管理意识

2、建立解决问题的系统平

发现篇

一、发现与界定问题

1、发现与界定问题的流程分解

确定问题主题,列出相关的问题并细分

选择关键问题,并清晰陈述

2、发现问题的6大工具

案例:迪斯尼在法国遭遇挫折

二、分析问题根源

1、分析问题根源的流程分解

确定我们需要分析的数据,实施数据收集

进行数据分析寻找问题的根本原因

2、常见的十种问题模式

3、问题分析的“四论”

案例:佳能是怎样战胜施乐的

决策篇

三、产生可能的解决方案并决策

1、探求问题解决方案的工具

2、避开决策的四大陷阱

避免集体决策的四大误区

彼得•德鲁克:决策的五要素

3、培养创造性思维解决问题的能力

案例:通用电气“群策群力”活动解析

执行篇

四、制定行动计划

1、明确计划的制定标准

2、建立行动计划的方法

建立备选与应急方案

试验与修正

建立评估方案

五、计划实施的四大流程

1、榜样

2、沟通

理解沟通的目的与有效沟通的特性

执行型领导的沟通的流程

开会的艺术

3、授权

授权的条件与实施流程

4、跟踪

通过流程监督计划实施

实施有效的结果评估

案例:美军行动后评估系统

结束语

不在问题中崛起,就在问题中灭亡。

老师介绍:胡大平

亚洲十大培训师,深圳市爱科神企业管理咨询有限公司董事长、首席咨询师。加拿大皇家大学博士,南京大学法学硕士。

擅长领域:

领导艺术策划咨询综合管理

在学习型组织、领导力、企业文化、团队建设等方面有较深研究。

教育背景:

加拿大皇家大学博士,南京大学法学硕士。

所获荣誉:

2003NCTC中国最具影响力的培训师之一。

连续四届“学习型中国----世纪成功论坛”演讲嘉宾及形象代言人。

2003年“首届学习型浙江•国际培训论坛”最受欢迎的讲师之一,2003、2005年度被浙江日报评为“最受浙江企业界欢迎的十大培训名师”。

2004年3月胡大平老师被“国际职业培训师协会、香港高级工商管理学院、国际职业资格鉴定委员会、世界经营管理研究院、《知本家》杂志”联合评为亚洲十大培训师。

工作经历:

现任:

深圳市爱科神企业管理咨询有限公司董事长、首席咨询师、咨询顾问。中山大学兼职教授;清大EMBA教授。

曾任:

深圳凌空广告公司总经理,投资拍摄了“中国武警”、“汉宫飞燕”等6部电视剧。国泰君安证券公司培训中心主任,多次出访北美和欧洲,与哈佛大学管理学院、美林证券、施罗德基金公司、建立了良好的工作关系。开创了国泰君安培训工作的新局面,被誉为国泰君安优秀干部。

服务客户:

为中国证券业协会,各大银行,各大证券公司,各大保险公司,大连工商局,中国电信,南方都市报,福耀集团,康佳集团,许继集团,海虹化纤,华帝燃气,贤成集团,宗申摩托,东方热电,华邦制药,润迅通信,比亚迪,大成基金,鹏华基金等。

课程形式:

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习


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