企业员工从“专业能手”到“管理高手

授课专家：[张怀]

授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：生产、研发、财务、采购、销售、市场、营业等等非综合管理部门各阶层管理者

课程目标：

1、调整专业技术人员管理心态，顺利进行角色转换；

2、界定管理的科学性和艺术性，学习管理技巧和沟通技巧，弥补管理方面的不足，提升管理技能；

3、沟通、授权、激励，科学管人和艺术管人；

4、学习与上级、平级和部属的沟通技巧，建立良好的人际关系；

5、掌握培育下属的管理技巧，培训团队作战能力

6、培育领导力，提升执行力

课程大纲：

第一讲：专业技术经理人的管理角色认知

一、管理的意义：POCD

（一）管理之路

（二）专业技术人员转向为管理人员的背景

–〖案例讨论：某专业技术主管的烦恼〗

–【研讨】：专业技术人员与管理人员的区别

（三）专业技术人员与管理的特质区分

二、专业技术经理人的管理角色定位

（一）组织三阶层的互动

（二）专业技术经理人的作用及责任

（三）上司对你的期待

（四）部属所盼望的主管

三、专业技术经理人必备的职业习惯

（一）结果导向、专注成果

（二）服从整体、眼观大图

（三）集中精力、紧扣要事

管理者的时间管理

（四）利用强项、发展优势

（五）团结互助、集思广益

1.团队协作的价值意义

2.4C风格与鲍尔宾问卷

3.团队合作的五种方式

4.团队协作解决问题的工具与步骤

（六）创造信任

第二讲：专业技术经理人的计划管理：计划与决策

一、PDCA管理循环

二、计划的种类及特点

三、计划的三要素（目标管理/资源分析/决策）

（一）目标——计划的前提

i.剥洋葱法

ii.树叉法

iii.鱼骨法

（二）资源分析——计划的依据

i.BCG矩阵（波士顿矩阵）

ii.四分图法

iii.SWOT法

iv.奖惩分析法

（三）决策——计划的关键

i.T型评估法

ii.六帽思考法

第三讲：专业技术经理人的组织管理：组织与分派

一、组织的意义

二、工作分派

（一）分派工作的原则

（二）分派工作的步骤

（三）分派工作的潜在问题

第四讲：专业技术经理人的控制管理：控制与纠偏

一、控制的意义与目的

二、问题的掌握

三、控制的型态与问题的种类

四、控制时应掌握的原则

五、如何发现问题

六、有效控制的参考法则与工具

第五讲：专业技术经理人的领导管理：领导与激励

一、领导力的来源

二、建立领导特质

三、因情境而异的权变领导

老师介绍：张怀

张怀先生，国内著名综合管理及人力资源管理实战专家、执行力训练专家、管理教练、2006年中国培训师竞争力排行榜“中国十大华人培训大师”，《人力资源》杂志资深培训专家，CCTV2005年度最佳雇主评审专家、清大首届长三角领导力论坛主讲专家。四川大学企业管理硕士，高级经济师、国家注册管理咨询师、职业培训师。

现任：

清大信息学院总裁班、清大国际项目工程研究院项目管理研究生班，清大长三角研究院、北京大学继续教育学院、中山大学、澳门公开大学、亚洲商学院、美国威斯康辛大学暨哈普瑞国际商学院MBA、EMBA班客座教授、高级培训师，广州人事局广州留学服务中心、广州现代卓越、吉林敢超等国内数十家培训院校、培训咨询机构金牌讲师、签约核心讲师、资深顾问师。

工作经历：

●服务过的企业：煤炭部达竹煤电集团（电力、煤炭生产销售、建材生产）、美资广州美达（电器制造），广东天健集团（家具制造销售）、澳门名嘉集团（房地产及金融投资）、香港英华国际集团（房地产）。

●服务过的部门：企业管理部、厂长办公室、行政管理部、人力资源部、销售部、市场部、总经理室等部门。

●服务过的职位：秘书、经济合同管理、办公室主任、分公司经理、销售部经理、营销总监、企业管理处处长、人力资源经理、培训经理、人力资源总监、董事长助理、副总经理等职位。

张怀先生有近20年的外企、国企、民企管理实务经验，对组织人事管理、市场营销、企业文化、企业营运管理、现代管理制度等方面有深入的研究。在从事企业管理与培训咨询工作中，接受过日本、美国、台湾、香港、国内高级专家的专业培训。在企业一线长期工作实践中，积累了扎实的现代企业管理理论知识与丰富的实践经验。

张怀先生是《管理沟通》、《领导执行力》、《中层管理MTP》、《人力资源管理与开发》、《卓越领导力提升》《培训师培训TTT》、《秘书职业化训练》中国企业本土化实践系列课程体系独立研发人、学科带头人。广泛接触与研究企业实际案例，先后为300多家大中型企业、政府部门、大专院校总裁班、MBA、EMBA班提供培训与顾问服务，受到普遍肯定与认同。

曾接受过《人力资源》杂志、《浙江日报》、《浙江在线》、《理财周刊》、《民营经济报》、江苏泰州电视台、广东新会电视台等报刊媒体就人力资源管理、企业家成长等话题接受专访，多次出席或主持国家级、省部级、地区级企业管理暨人力资源管理研讨会、论坛、峰会，先后在省部级专业杂志发表关于人力资源管理、培训管理、企业文化等30多篇中英文专业论文，受到广泛好评。

企业综合管理内训企业员工专项技能培训企业员工从“专业能手”到“管理高手