研修课程
授课专家:[余杰奇]
授课天数:2天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程目标:
了解中坚干部之角色职责,在工作中发挥管理者应有的功能培养管理者应有的正确态度能够以科学化的思维及方法,做好工作管理
了解培育人才的重要,并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系,透过有效沟通有效达成任务
掌握人性特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,振奋工作士气能够以经营自我的观念面对管理工作,使自己配合企业脚步不断提升,共创双赢局面。
课程大纲:
STEP1:理念构建——管理者角色认知
第一讲:管理的基本认知
管理的意义
管理者的角色定位
管理者应具备的态度
计划的重要
拟订计划的思维与原则
人与事的结合
工作分派时应考量的原则
第二讲:组织管理的原则
组织的意义与功能
指挥系统的统一
管理幅度适中
职务的认知
授权的运用
STEP 2:管理才能“先科学后艺术”——中坚干部的专业管理技能
第三讲:关键会议经营和公众演讲
(一)如何提高会议成效
影响会议有效性的因素。
高效会议的8项原则
(二)影响力工具——公众演讲技巧
如何建立公众演讲自信
如何让你的演讲更有影响力——表达的立体结构
1分钟体验——公众演讲体验
魅力表达的3T技巧
第四讲:如何打造高绩效的团队
团队和团体的概念体验
高绩效团队的四个发展阶段和应对措施
带动团队发展的带人带心技巧
第五讲:沟通与协调
建立沟通的管道
沟通在管理上的功能
克服沟通的障碍
沟通时应掌握的原则
协调时应注意的事项
第六讲:部属培育与教导
培育部属的责任
掌握培育的要点
从「新」开始—新人引导
工作教导的时机
做好工作教导的步骤与要领
第七讲:领导力发挥——情境领导
情境领导对领导力的定义
如何影响被领导者的绩效
a)领导方式
b)方与圆的关系
c)何时采用职位权力
d)何时采用人格权力
员工状态的判断标准——准备度
领导者行为风格
STEP3:现场展示——学习成果考核
(一)知识竞赛:管理知识知多少
(二)连环案例:分组比赛
STEP4:后续跟进——转化培训成果
培训效果调查反馈
60天跟进计划
老师介绍:余杰奇
余杰奇老师是国内著名培训师、国内首位创建专卖店SOP体系著名咨询师,也是国内在专卖店精细化营运管理、职业化店长培训、全能督导训练、代理商公司化运作范畴的顶尖培训师、咨询顾问;
中国培训发展论坛特约嘉宾
劳动与社会保障部国家注册企业培训师认证班导师
劳动与社会保障部国家注册人力资源管理师认证班导师
PTT国际职业培训师
IPMP国家项目管理专家
NLP执行师
MTP认证讲师
经验沉淀
担任过业务员、派单元,从基层做起,先后在广东琪雅、香港植丽素、潮宏基珠宝担任过首席讲师、市场总监、培训总监;现为深圳莱特妮丝服饰有限公司营销顾问、莱特妮丝商学院名誉院长、广东大视野家纺有限公司营销顾问、广东时佳实业营销顾问、广东建设银行中高层管理干部特聘讲师、苏宁商学院特聘讲师、上海罗莱家纺专店标准化管理体系顾问
咨询个案
余老师亲自为上海罗莱家纺、广东大视野、莱特妮丝服饰、法国VENTI珠宝等企业量身定造,成功导入专卖店标准化营运管理体系(SOP),为拓展加盟店、提升连锁店销售业绩和盈利率、降低连锁店内部损耗取得显著成效;自2007年6月在莱特妮丝导入专卖店标准化管理体系至08年6月份,全国专卖店平均单店业绩提升125%;加盟店拓展数量同比增长80%以上;
培训过的课程
《连锁经营核心管理技术》
《如何打造终端种子部队》
《卓越督导训练营》
《打造卓越区域经理》
《TTT讲师训练营》
《经销商如何突破发展瓶颈》(公司化运作)
《科学订货技术》
《门店管理6大重点》
《如何打造终端种子部队》
《如何打造高盈利终端》
(初级班、高级班)
《代理商人员管理之选育用留的技巧》
《如何打造高盈利终端》
(初级班、高级班)
《卓越店长特训营1阶段:店长管理技术》
《卓越店长特训营2阶段:销售服务技术》
《卓越店长特训营3阶段:门店TTT技术》
课程形式:
-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习