优秀管理者必须掌握的九项管理技术全景实战培训课程

发布时间：2022-07-09 点击次数：223 来源：企业管理内训

授课专家：[陈杰]

授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

课程目标：

1.帮助管理者正确认识其在企业中的位置

2.让管理者清楚自己在企业运作中应该扮演的角色

3.帮助管理者掌握管理实施中为人处世的九大原则

4.使管理者深刻理解并掌握其应该完成的六项任务

5.帮助管理者掌握九大管理中常用、实用的九项管理技术

课程大纲：

第一讲，什么是管理

一、管理者的位置

1、深刻了解员工为什么工作

2、给员工一张地图

二、管理者的角色定位

1、角色理论的来源

2、管理者在企业运作中的角色定位

3、对于CEO的思考

4、管理者如何成功的完成角色转换

5、企业发展必须的四支员工队伍

6、管理者综合素质的冰山释疑

实战研讨：管理者角色定位中的误区

三、管理作为一个职业

1、重新理解管理

2、管理的质量标准

3、我们不应该怎么管理

4、什么是有效的管理

5、完美管理者的标准

6、清除管理者的错误理念

7、管理者的四个元素

8、管理者责任心塑造

案例分享：对一个著名企业的管理研究

第二讲：管理者为人处世的九大原则（一）

一、结果导向

1、企业的本质

2、作为管理者的唯一关注点

3、华为的管理理念

4、非结果导向在企业管理中的种种表现

5、管理者应该经常问自己的几个问题

二、服从整体

1、一个有趣的故事－—你在干什么

2、管理者和员工都必须了解整体是什么

3、如何体现整体

4、不关注整体的恶果

5、中国企业家的特质分析

6、中国企业不够关注整体的几种表现

三、专注要点

1、优秀的管理者只做减法

2、管理者工作没有效果的根本原因

3、深刻理解关注要点的含义

四、利用优势

1、一个管理顾问离职原因分析

2、如何正确对待员工的优缺点

3、教练员对管理者的启示

4、不要试图改变一个人

5、如何发现员工的优缺点

6、认知自己

7、管理者应该改变员工什么

8、你了解你的下属吗

第三讲：管理者为人处世的九大原则（二）

五、建立信任

1、关于信任的一则小故事

2、企业文化的重要基础

3、信任与博弈

4、军人带兵的五条原则

5、建立信任的几种方法

六、正面思维

1、释义企业“危机”

2、一个外方总经理的困惑

3、管理者如何对待企业的问题

4、管理者的自我激励

5、管理者怎样正面思维

七、充分授权

1、授权的前提

2、如何做到充分授权

3、授权的技巧

案例分享：瑞典利乐的成功管理之道

八、做一个真正的职业人

1、什么是职业化

2、职业化的体现

3、个人职业化的标准

4、如何成为一个真正的职业人

九、恪守职业道德

1、什么叫职业道德

2、多数企业认同的职业道德

3、职业人应该遵循的职业道德

4、影响道德水准的因素

案例分享：一个著名企业的职业道德表现方式

第四讲：管理者的六项任务

一、正确制订目标

1、制订目标的关键

2、制订合理目标的方法

二、科学设计组织

1、如何设计科学的组织形式

2、矩阵转换——组织、人和事三者的统一

3、辨别组织的优劣

三、合理进行决策

1、管理的本质

2、管理者如何做好决策

3、密切重视决策过程和决策程序

4、管理者面对决策的几种表现

四、巧妙监督控制

1、信任与监督的关系

2、管理者如何做到有效的监控

3、监控的本质

4、控制的循环体系

五、持续人才培养

1、管理者必须亲自完成的任务

2、培养人才的几种方法

六、积极沟通协调

1、深刻理解沟通的含义

2、怎样与上级沟通

3、怎样与下级沟通

4、怎样与同级沟通

5、沟通的三种自我心理状态

6、管理中的沟通艺术——如何布置工作任务

7、管理中的沟通艺术——如何对待下级的建议

8、管理中的沟通艺术——如何对待下级的优缺点

9、管理中的沟通艺术——肯定与否定对人

实战练习：如何成为一名优秀的沟通者

第五讲：管理者应该掌握的九大管理技术（一）

一、关于管理技术

1、管理工具的意义

2、关于MBO

二、ABC分析与系统的舍弃

1、企业流程再造的思考

2、独行者的烦恼

3、ABC分析详解

三、目标管理

1、工具与思想

2、目标管理的四个方面

3、目标管理的关键

4、目标的来源

5、寻找企业需要的目标

6、如何定义好的目标

实战案例：目标管理技术的具体应用

四、重新学习开会

1、一个无效会议的反思

2、企业例会种种

3、好的会议是什么样

4、开好会的几个要点

5、落实会议决定的方法

6、不同会议的应对方法

五、如何撰写报告

1、报告的定义

2、认识文字的特点

3、企业对待报告的两种极端态度

4、文字的力量

5、让下属写出好报告的经典办法

6、如何提升企业执行力

案例：一个会议、三个报告管理跨国企业

第六讲：管理者应该掌握的九大管理技术（二）

六、岗位设计与任务分配

1、管理者进行岗位设计常犯的几种错误

2、岗位与任务的关系

3、岗位设计的几个关键因素

4、岗位与人的关系

七、愉快使用绩效评估

1、管理者绩效评估的错误应用

2、绩效面谈的内容

3、绩效评估结果的使用

4、绩效评估需要注意的几个问题

5、如何留住关键员工

八、充分利用预算体系

1、预算是财务部的事情吗

2、无敌价格与无敌服务的业务模式

3、做预算的目的

4、预算的两个功能

5、预算的种类和指标

九、善于管理自己的时间

1、对管理者种种“MANG”的理解

2、四代时间管理方法的选择。

3、案例分析掌握时间管理技术

十、创建个性化的工作方式

1、你的工作方法恰当吗

2、九种个性化的工作方式

3、一个有趣的心理测验

老师介绍：陈杰

最具影响力的专家之一:

声誉：

清大EMBA班客座教授

全美培训与发展协会理事

美国管理协会理事

23课堂培训团高级讲师

美国管理协会高级培训师

Mercury《培训体系建立》认证培训师

影响力：

受邀在全国各地举办大型卓越领导力、完美演说、培训师培养等多种主题研讨会。受训学员近2万人。

具有丰富的策略研究、组织管理、成人训练经验同时具备相当的发展和应用心理学的教育背景，是全球著名训练项目的认证讲师和执行师，参与不同类型企业集团的战略、帮助企业领导人构建高素质干部队伍及培养企业内训师梯队，尤其《高级培训师培训TTT》课程，打破传统的教授学员授课技巧模式，而从研究人脑工作原理和成人学习的规律入手，解决如何加速学习，根据人性的规律和特点利用思维导图分析设计课程，然后再导入教导和引导技巧及呈现表达技巧。最后凝炼出“八段锦”作为培训师的实用工具，体现了“以学员为主体，老师为主导，充分整合现场资源，使不同的学员在原有程度上都有不同的提高”的教育理念精髓，此课程一经推出就有其他培训师争相模仿。

曾经培训辅导过多家行业品牌公司，有效促使企业快速成长，获得极大反响与绩效。

曾在清大、北京高级经理人培训中心、市场营销、思维管理、团队建设、职业生涯规划、职业经理人素质及技能、人力资源管理等方面的课程。并且得到学员的高度认可。

最优秀的实战专家之一：

教育背景：

重庆大学MBA硕士

工作经历：

大学毕业后投身于销售，3个月时间内就由销售代表一跃成为大区经理。最终成为该家企业的营销总监，期间致力于培养卓越的团队，并为该家企业训练出一支顽强战斗力的营销队伍。

01年做出职业生涯惊人的一跳由营销专业，转向了人力资源与培训，并着重于培训工作，厉任诺华制药（全球最大制药公司）肿瘤事业部培训总监，塞诺非巴斯德生物公司（全球最大生物疫苗公司）培训总监，协助企业构建了卓越的营销和管理团队对于企业绩效提升70%起到关键作用，培养了优秀的内训师团队并且凝炼出“八段锦”作为培训师的实用工具使参训学员得到绩效的快速提升。

主讲课程：

授权类：《情景领导》，美国领导力研究中心；《突破思维技巧》，阿拉莫学习系统培训；《目标选才面谈技巧》，美国DDI招聘与面试技巧课程；《巅峰销售技巧》，Quanteen公司；《PPP与医生建立合作伙伴式销售》，Innoara公司；《PSC专业辅导技巧》，Achieegloble公司；

营销类：《专业销售技巧》；《建立合作伙伴式销售技巧》；《情景销售》；《群体销售》；《区域管理》；

管理类：《销售区域管理》；<<中层管理者养成>>；《销售人员管理与团队建设》；《情景领导》；《六顶思考帽》；《目标管理》《时间管理》；

HR与个人能力：《招聘与面试》；《公共演讲》；《突破思维技巧》；《TTT培训师的培训》等。

授课特点:

学识广博，讲课富有激情，语言简练、风趣、幽默，有很强的感染力，能够有效的调动学员的积极性，课堂气氛非常活跃。讲课深入浅出，能够从抽象的理论和复杂的现实中谈古论今、引经据典，演绎出精彩的分析。紧扣企业实际经营状况，将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员。在传授学员知识和技能的同时帮助学员培育自己的管理哲学和管理思想。

服务客户：

诺华制药---全球最大的制药企业

中国银行---中国历史最悠久、国际金融最具优势的银行；

朗讯科技---全球成长最快的通讯企业；

中国网通---中国最具发展潜力的电信集团；

联想集团---中国家喻户晓的IT企业；

空中网----最快在纳斯达克上市的SP公司；

伊利集团----中国最大的乳业集团；

深圳万科---地产业的典范企业；

云南白药----中国老牌的制药企业；

中国电力----中国最大电力集团；

飞利浦电器----全球最知名的电器公司；