研修课程
授课专家:[鲍英凯]
授课天数:2天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程目标:
通过案例、实战模拟等生动活泼的培训形式,系统讲授管理者需要具备的各项基本管理技能。从理论、技能与经验三个维度全方位提升管理人员素质。目的是在最短的时间迅速理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标,组建一个高效团队,实现组织效率的最大化从而达成提升公司整体运营能力、增强市场竞争力的目的。
•系统性:企业管理是一个系统工程,注重综合能力的均衡发展,因而在管理技术上也要注重系统性的学习和掌握。
•改变行为:对企业来说,不能带来管理行为的改变,是没有任何意义的。本训练将中层经理的必备管理技能设计成一个个的能力点,使经理人通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。
•实践操作性:管理技能是动手能力、实战能力,不能用于企业管理实践的方法是无效的。本次管理技能训练聚焦于管理的实际操作能力的提高。
课程大纲:
第一篇主管的现状分析
第一章:主管的心态分析
我们在为谁工作?
我如何才能取得突破?
我想---你的态度
我要---你的方法
我能---你的信心
第二章:主管的角色的认知
测试:你是卓越的领导吗?
下属的角色---我是经理的好下属
领导的角色---我是下属的好领导
同事的角色---我是员工的好同事
如何完成由参与者向领导者角色的转换?
第二篇管理高手的六种创新思维
第三章:管理高手的特性之一----专注成果
测试:你是追求工作的快乐还是成果的快乐呢?
管理高手更追求成果的乐趣
转变你的焦点---做到专注成果
第四章:管理高手的特性之二----眼观大图
测试:你看到了什么?
眼观大图的好处
做一只翱翔的鹰---眼观大图
第五章:管理高手的特性之三---紧扣要事
测试:你是个会做时间管理的经理吗?
时间管理的重要性
如何建立你的时间管理系统
第六章:管理高手的之四特性---发挥优势
测试:你培养人才的能力如何?
别指责奶牛产不出羊毛
用人所长,容人所短
第七章:管理高手的特性之五---集思广益
测试:你是个民主的管理者吗?
了解团队内部合作的几种模式
如何使团队的效应最大化
第八章:管理高手的特性之六---创造信任
测试:你是个令下属信任的上司吗?
信任---团队成功的基石
如何建立团队信任
第三篇优秀管理者的四项基本功
第九章:四项基本功之一---目标管理
测试:你善于制订目标并且管理你的目标吗?
目标管理的定义几应如何设定目标
目标应如何分解与落实
如何统一个人,部门及公司之间的目标
如何协调不同个人部门之间的目标
目标管理在实施的过程中应注意的问题
第十章:四项基本功之二---团队建设
测试:你会怎样组建团队与分派工作
团队建设的特点及对组织的贡献
团队的自主性---意识,习惯与授权
团队的思考性---能力与氛围的培养
团队的协作性---目标,精神与特长的组合
团队建设常见的误区
如何分配团队成员的工作
第十一章:四项基本功之三---沟通技巧
测试:你会问问题吗?
你的沟通目的是什么
你的沟通对象有何特点
面对不同下属,你应当如何选择适当方法
如何选择沟通的时机
如何营造有利的氛围
第十二章:四项基本功之四---有效激励
测试:你会激励你的下属吗
激励常见的几种误区
马斯洛的”需求论”与激励要素
不同员工所适用的不同激励方法
激励制度的确立与完善
激励的两个层面
激励的十大技巧
激励的四项基本原则
激励过程中应注意的几项问题
老师介绍:鲍英凯
高级培训师,香港光华管理学院客座教授;任荷兰飞利浦、德国西门子、法国施耐德电气等国际知名公司的销售经理,市场总监。北京大学经济系研究生;美国南加州大学(USC)工商管理硕士。
擅长领域:
人力资源销售营销策略
教育背景:
北京大学经济系研究生;美国南加州大学(USC)工商管理硕士
工作经历:
高级培训师,香港光华管理学院客座教授;历任荷兰飞利浦、德国西门子、法国施耐德电气等国际知名公司的销售经理,市场总监。
多年从事欧美外资企业高级营销管理工作,并亲自参与实施了市场销售部门的组建与改造,对于在不同管理体系下的企业文化建设、团队建设、目标管理等都具有丰富的企业实际操作经验。
主讲课程:
《营销管理》、《绩效管理》、《目标管理》、《团队管理》、《销售技巧》、《谈判策略》等
服务客户:
美国AQA公司、IBM中国有限公司、ABB集团、华为、中兴通讯、海格、德国菲尼克斯电气、青岛中化实业、奥林巴斯、联邦快递、汇丰银行、长城集团、万丰奥特控股集团、西安德宝、江苏华通、天津市达恩机电等。
课程形式:
-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习