企业员工沟通技巧培训--企业综合管理内训

授课专家：[廖柏铭]

授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

课程大纲：

1.沟通过程

2.如何克服沟通的障碍

3.沟通的渠道与效果

4.支持性沟通

5.有效倾听的技巧——同理心倾听

6.沟通的语言艺术

7.如何与不同风格的人建立关系

8.沟通案例分析

老师介绍：廖柏铭

资深培训师，7年的商业培训经验。擅长服务营销管理与实务、PTT讲师培训、团队建设训练、个人素质及领导力等方面的培训及实践指导。

曾中国平安保险公司机构培训部经理、营销部经理，并曾为系统内优秀讲师；资深培训师，阶梯式成长训练国际机构资深讲师；现在是多家管理顾问公司特聘培训讲师。

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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