企业车间现场主管技能提升--企业综合管理内训

授课专家：[专家团]

授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：车间主管、生产现场主管、一线班组长、领班等所有现场主管

课程目标：

转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识

正确认知自身角色，理解基层管理人员应该承担的职责

了解现场管理的架构，掌握现场日常管理的内容和要点

学习下属教导与培养的步骤，有效提升下属技能

掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系

学会沟通、批评、表扬下属的技巧，掌握正确的处理人际问题的方法

强化管理意识，逐步实现由经验技能型向管理型转变，做一名优秀的现场管理干部

课程大纲：

课程导入

课程介绍，明确培训目标

学员热身，建立学习小组

基层管理人员的意识

客户的要求：PQCDSMF

如何设定有效的现场管理目标

现场管理人员所面临的五个问题

现场中的四种人才分类

现场管理人员在现场中的行为指南

如何面对错误、挫折、问题、上级、利益等

角色定位与现场日常管理

案例讨论：忙碌的小马

什么是管理，管理仪表板

什么是现场，现场管理活动循环

现场管理者的角色定位

现场管理：QCDS与4M管理

现场日常六大管理

工作教导

何时需要培训与指导

工作教导四阶段法

技能培训的注意点

如何给下属布置任务

作业指导书的编制要点

实践：面对面指导技巧

布置任务的流程

布置任务演练

现场人际关系

人际关系的基本原则

冲突问题的来源

如何表扬下属

了解自己的人性特征

人际问题发生原因，后果

如何沟通与激励

员工为什么积极性不高

现场管理人员的沟通与协调工作

理解不同个性的人

沟通四步曲

沟通与反馈的BEST技巧

如何根据不同的下属采取适合的管理模式

现场工作改善

5S、目视管理、消除七大浪费

现场的日常绩效管理

工作改善的四阶段法

持续改善流程与活动的开展

现场问题分析与解决八步法

老师介绍：专家团

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深——专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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