企业中层干部管理技能训练--企业综合管理内训

授课专家：[专家团]

授课天数：2天收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

课程目标：

打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的，但中层经理的问题往往也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累，老总们觉得中层执行不力，基层员工觉得中层瞎指挥。

多数中层都是从基层做起来的，而且往往是在基层工作很出色的，绝大部分是因为业务能力出色，对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能，本课程就是建立在培训和训练的基础上，让中层管理人员在最短的时间迅速掌握、提高实际的管理技能，从而提高企业的经营效益。

理论、技能与经验三个维度全方位提升管理人员素质。目的是在最短的时间迅速理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标。

课程大纲：

第一单元优秀主管的职业素质

想当元帅的士兵才是好兵——角色定位

优秀主管的形象

主管的涵义和关键素质

领导、计划、控制、组织

四种管理风格

第二单元主管的基本管理技能

1.计划管理

工作目的与计划

计划结合效益的设定原则

效率与价值观

2.时间管理

工作上的时间流向

时间管理的测试

时间管理的结果解说

浪费时间的误区

有效的管理方法

会议准备的内容

会议记录安排

会议效果跟踪与保证

第三单元沟通技巧与人际关系的建立

有效聆听的七种技巧

察觉对方非语言的讯息

如何用沟通解决冲突

我在有效倾听方面的障碍

人际关系建立的三个原则

与上级、同级、下属沟通的技巧

第四单元问题解决与团队管理

1.问题解决

在工作场所之问题

面对问题主管该如何处理

解决难题之技巧

解决问题与团队协作

激励是主管的必修课

激励的积极作用

2.团队管理

主管在辅导中的角色

辅导策略与计划

塔克门团队发展模式

第一阶段“形成期”—团队角色分配与信任

第二阶段“动荡期”—团队职责与沟通

第三阶段“规范期”—团队领导与建设

第四阶段“表现期”—团队高效与奉献

高效团队---团队凝聚力的形成

第五单元部署培育与OJT

建立培训目标与需求

部属培育的四项法宝

OJT面谈的注意事项

OJT计划表的运用

OJT的五步骤

OJT的六大战术

第六单元有效的授权技巧

什么是有效的授权

授权的原则

有效授权的障碍

建立有效的控制

有效授权的时间

第七单元、领导力提升的技巧

管理、组织、领导三者的相互关系和异同

领导权威的来源

领导权威的八个性格特征

二、领导方式

三、情境领导与四种领导风格

根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格

告知式推销式参与式授权式

老师介绍：专家团

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深——专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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